从流量运营的逻辑出发,商家需要根据产品和业务增长的不同时期,即探索期、成长期和成熟期,来选择不同的方法。
在探索期,一般更偏向于用前端的流量打法,去定位宽泛受众,用引流和展示广告来展示自己的产品。
在成长期,就要把更多的重心放在转化量上,也就是购买和用户的行动上,会用到更高质量的新受众、类似受众和意向受众投放。
到了成熟期,则需要把全部重心放在用户忠诚度的提升上,希望客户产生复购,成为自然流量,因此会更多地使用智能广告、行动广告和转化量广告。
其实,做独立站之前先搞清楚一件事情,就是品牌的定位问题。
到底要搞什么层次的产品?
到底要有什么样的品牌故事?
到底是怎样的品牌调性?
到底是打低价还是搞优品?
这些点都是要搞清楚的,这些点就是品牌的定位问题,不能一味打价格战,也不能只顾品质不考虑价格,最适合自己的定位往往需要大量调研,选品什么的先搁着,定位搞清楚才最重要。
1. SEOquak:是Google的一款SEO插件工具,可以看到Google的PR值、索引量、外链数。
2. seositecheckup:是一款SEO分析的出色工具,可以很好的帮助你检测网站的TDK、URL、H1-H6、图片ALT属性、rubots文件到nofollow、CSS文本等等,还可以给出AI评判的网站评分以及改进建议。
3. Google Trends:这是谷歌旗下一款基于搜索数据推出的一款免费分析工具,用它你可以看到全球的谷歌用户在搜索什么,对于整体的热度趋势判断很有帮助。
4. 谷歌全球商机通:谷歌旗下免费国际市场分析工具,用来帮助你更精确的判断流量价值。
独立站说难也难,说简单也简单,要抓住核心问题。
1. 要足够垂直,做什么东西就专注去做,只要做出爆品,其他东西都不是问题(或者说问题不大)。
2. 讲好自己的品牌故事,品牌故事没讲好的话是不能吸引人长远关注的,这对品牌调性也有很大帮助,所以一定要讲好。
3. 专业的流量投放,独立站是没有天然流量给你的,所以你需要做好投放,准确吸引到你的用户,如果自己不专业,就交给专业的人(例如Hidream讯梦这种的)去做。
4. 做好用户运营,其实就是做好私域,都在讲私域,但是真正做的不多,尤其是做好的更少,多研究,专注去做,福气都在后头呢。
1. 社交电商的逐渐崛起
据App Annie的报告显示,2021年上半年全球社交媒体内消费者的累计支出已达到32亿美元,同比增长50%,由此也不难看出,社媒平台的变现能力正在日益增长。当然这少不了这些流量平台在直播、短视频上频频发力的推动作用。
可以看到,如今社媒平台不仅仅是以往作为为外部电商引流的功能了,他们更期望于搭建自己的电商生态闭环。因此,在销售旺季,卖家应该多加关注社交平台新的电商动作,做好布局。
2. 短视频+电商=神奇的化学反应
由于TikTok在全球市场的火爆,也推动了其他社交平台对于短视频这一赛道的加码,并快速进行着产品迭代。比如今年YouTube推出短视频功能“Shorts”。
因此,卖家们也可以借助于自己在国内的短视频经验,除了TikTok外,也可多渠道布局YouTube、Instagram等扶持短视频流量的平台。
3. 引导分享式的营销方式
由于TikTok的带动,今年下半年社交平台更加注重改进用户在互动方面的体验,同时通过功能的更新促进更多病毒式传播。
比如,Instagram在测试通过为原视频添加贴纸的方式,允许用户将已经发布过的IG视频帖子和Reels视频发布在Stories中以扩大传播,Twitter能向特定用户发送推文,YouTube在直播中添加“超级留言”功能等都说明了这个趋势。
因此,卖家在制作营销视频内容时,一定要注意与消费者的互动。
之前和一些老板也聊过,他们布局独立站的时间点比我想的要早得多,例如像前一段时间出圈的乐歌,早就在五年前就开始运营自己的独立站了,大概的的业务营收比例达到了40%以上。
这些大型公司的独立站建设是非常专业化的,也是很体系化的,他们的独立站建设基本是交由第三方的专业团队操刀的,资金投入很大,会有一个专业的运营团队。
剩下的部分就是一些中小跨境企业还有一些SOHO的独立创业者,他们的建站还有主体服务大多是依托于Shopify的,简单的操作和顺畅的销售流程是他们所看重的,不需要很懂技术也能完成业务。
做好DTC的中心无非就是做好消费者端的体验,这一点在其他行业的海底捞做得就很到位,从这个思路出发,我们会给出下面的一些建议:
1. 提升消费者的参与感,将消费者的意见真正的纳入产品开发环节
2. 做客制化产品。这个客制化并不是说全面自定义(当然你也可以这么做),而是凭借客户数据做出有独特竞争点的产品
3. 做出调性。对于品牌的宣传,各个平台的布局上要统一,打造贯穿始终的文化形象
4. 做私域流量。把消费者看作珍贵的资源,抓住机会来做好消费者的圈层或社群传播
对于Google Ads来说,Search和Shopping是以用户主动搜索为特征的广告形式,除此之外,还有能帮我们拓展更多潜在客户的展示广告和视频广告,以及基础机器学习的智能类广告比如智能购物,发现广告等。
像以购物为广告目标的独立站就更为适合搜索广告和购物广告,从这里开始可以提升订单量,对于短期的效益来说也是一个比较友好的广告类型。
而对于品牌提升为目标的独立站就更为适合展示再营销、视频广告等,对于品牌展示来说非常合适,能够让更多人更好地了解品牌故事。
1. 首先要进行用户调研,根据海外客户的习惯进行布局,从按钮、配色、元素等方面开始入手来做,尽量提升停留时间。
2. 博客文章也是重要的,制作好的内容发布在网站上,也是有利于品牌形象提升的,这样会提升客户的亲切感。
3. 做好SEO,用户在寻找网站时不能是一个很困难的过程,做好关键字匹配,让客户沿着关键字顺利地进入站点是很重要的。
4. 网站要一目了然,不能有大量的文字聚集在一起,会大大降低客户的耐心,最好是精致的排版加上吸睛的图片才能让客户更好地浏览网页。
其实独立站的结构拆开来讲很简单,一是产品、二是网站、三是支付、四是流量、五是物流、最后第六个就是售后服务。
既然是有工厂的,那么产品这一点就不用说了,做好质量就好。
网站这一点比较建议用成熟的建站软件去做,这样在前期不用投入大量的人力物力。
支付最好也是选择和建站网站合作的收款方式,这种一体化的支付流程是用户很看重的,如果用户卡在付钱上那对于成单就很有影响。
流量的导入最好还是从展示和购物广告上入手,不要太吝惜广告成本,这是必要的投。
物流应该有自己长期合作的物流服务商。售后则是需要和网站建设一体推进的,响应速度和专业度跟上以后基本就没什么问题。
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