许多亚马逊卖家使用 FBA,你甚至可能是其中之一,但在亚马逊上还有另一种销售和履行方式,这也可能适合你。它被称为亚马逊 FBM(商家履行),只涉及自己管理亚马逊业务的所有方面,包括存储、运输和客户服务。
确保在亚马逊上取得成功的一部分是了解如何设置您的亚马逊业务并正确运作,使其尽可能高效和精简。
这就是为什么这么多亚马逊卖家使用亚马逊 FBA(亚马逊物流)来存储和运送他们的订单。它释放了他们的时间和资源,使他们可以专注于研究、采购和营销他们的产品。
FBM 经常被亚马逊卖家所忽视,他们认为,当可以让亚马逊通过他们的 FBA 服务为您处理所有这些事情时,为什么要自己处理所有这些事情呢?
这是一个很好的问题,但亚马逊 FBM 的功能远比想象的要多。让我们从头开始。
什么是亚马逊 FBM?
亚马逊 FBM 要求在亚马逊上列出产品、存储您自己的库存、打包和运送订单,并自行或通过其他第三方处理所有客户服务查询。因此,亚马逊只是上市地点,其他一切都由完成。
创建 FBM 列表的方式与创建常规亚马逊产品列表的方式完全相同,并在“履行渠道”部分中,选择“我将自己发货”(商家履行)。
它有时被称为亚马逊 MFN(商家履行网络)。
综述:亚马逊 FBM 是一种自我实现选项,通常由亚马逊新手而不是更成熟的卖家使用。这主要是因为它是 FBA 启动时唯一可用的初始选项,需要更多时间来设置。
什么时候应该使用亚马逊 FBM?
任何人都可以决定走亚马逊 FBM 路线,但经营亚马逊业务永远不会是“一刀切”的场景。FBM 仅适用于部分亚马逊卖家,并非全部。
通常,如果销售以下商品,应考虑使用 Amazon FBM:
销售频率低的独家产品
小批量产品
低利润产品
难以运输的产品(例如超大或易碎)
此外,如果您有以下情况,请考虑使用 Amazon FBM:
已经存在的第三方履行服务(亚马逊除外),比亚马逊 FBA 便宜。
库存中的手工制品。许多手工卖家喜欢使用 FBM 来确保订单按预期到达。
总结:如果新手、有小批量或独家产品、难以运送产品或手工制品,请选择亚马逊 FBM。
使用亚马逊 FBM 的优势是什么?
令人惊讶的是,记住需要完成所有工作,使用 Amazon FBM 有很多优势。这是真的,主要是如果刚开始在亚马逊上销售或只有很少的库存。
1.了解亚马逊业务如何运作
有时,最好自己控制业务,而不是将一切都交给第三方。如果是一家初创企业,这一点很重要,因为它可以帮助了解业务运作方式,制定更好的策略和实践,并确保有控制感。
通过管理库存、利润、客户服务和管理,将对你的业务运行方式有一个清晰的整体了解,从而轻松做出更好的决策。
2. 轻松扩展亚马逊业务的自由
通过自己完成所有订单,将始终完全控制库存水平。可以在需要时快速增加库存,而无需担心额外的运费和亚马逊 FBA 增加的存储成本。
3. 避免严格的 FBA 要求
虽然亚马逊 FBA 可以带走您的亚马逊业务运营中涉及的许多任务和流程,但必须遵守其严格的规则和规定。Amazon FBM 不会有此类问题,因为标准是自己的。需要做的就是专注于及时运送订单,以保持声誉完好无损。
4. 产生更大的利润
当然,这不是给定的,但是,无需支付 FBA 费用,如果正确计算了其他成本并就库存和运输要求协商了最优惠的价格,利润率应该会更好。与使用 FBA 相比,将节省履行和仓储费,主要是在销售利润率低的大型产品时。
5. 与您的客户直接互动以建立品牌
作为亚马逊 FBM 卖家,需要提供客户服务,而不是让亚马逊为提供服务。这听起来可能需要你付出巨大的努力(和一些头痛),但实际上,它是有利的。
将更好地了解您的客户要求,并直接处理所有反馈,无论好坏!这种互动,即使是消极的,也能让获得对整个业务绩效的宝贵见解,并确保品牌因正确的原因而闻名。
6. 无长期仓储费
如果产品销售缓慢并且正在使用 FBA,亚马逊可能会收取额外的仓储费,以将产品长期存放在其仓库中。由于将作为 FBM 卖家持有自己的股票,因此这不是问题。
7. 一致的销售和运输
在最近的COVID-19大流行期间,一些亚马逊 FBA 卖家在几个月内处于不利地位,因为亚马逊停止了所有通过 FBA 运送被认为是非必需品的商品。
然而,FBM 卖家能够继续销售并毫无问题地发货,因为订单的履行完全在他们的控制之下。如果出现类似情况,亚马逊 FBM 卖家的业务基本不会受到影响。
亚马逊 FBM 的缺点是什么?
看,如果成为亚马逊物流卖家没有任何缺点,那就太好了,但就像每个概念一样,总会有一些缺点。
1. 拣货、包装和运输耗时
处理自己的成就无疑会占用你的时间。需要非常亲力亲为,并准备好每周为亚马逊业务投入大量时间。
2.准备投入更多时间来日常运营您的亚马逊业务
这可以被视为劣势或优势。一方面,花时间在业务中是一件好事,因为可以真正了解其运作方式,这最终可能是成功的关键。
另一方面,可能会发现自己陷入了一般管理、客户服务问题和其他可能使无法发展亚马逊业务的任务中。
3. 运费可能会更高
从理论上讲,选择 FBM 并自行挑选、打包和运送订单的亚马逊卖家应该比使用亚马逊 FBA 的卖家成本更低。
但是,虽然在选择亚马逊 FBM 时存储成本可能会更经济,但如果不与首选承运人协商好交易,运费可能会急剧上升。
4. 客户服务是您的责任
作为 FBA 卖家,拥有使用亚马逊客户服务部门的优势,他们将处理任何查询、退货和退款。FBM 没有这样的帮助。这一切都将取决于你。
5. 不符合亚马逊 Prime 的资格
不幸的是,FBM 卖家没有资格获得 Amazon Prime 徽章。Prime 与帮助您获得更高的自然排名直接相关,因此除非您有资格获得替代方案,Seller Fulfilled Prime ,否则可能对您造成重大不利影响。
这是一个您必须申请才能加入的计划,尽管您可以将您的名字添加到等候名单中,但当前的申请已关闭。
亚马逊 FBM 的成本是多少?
这是细节,你可能会感到惊喜。
作为 Pro FBM Amazon 卖家,订阅费为每月 39.99 美元。
如果不是专业卖家,而是个人卖家,则不收取订阅费,但每售出一件商品需要支付 0.99 美元的费用。因此,如果每月销售超过 40 台,则应切换到 Pro 套餐以保持成本效益。
亚马逊还收取推荐费。这是因为是他们市场上的卖家,所以他们认为他们已将客户推荐给你。
推荐费是您总销售价格的百分比。在大多数产品类别中,这是 15%,但确实在 6% 到 45% 之间变化,因此必须根据销售的产品提前检查。可以在亚马逊网站上查看全部卖家费用。
还需要考虑运费。请记住,有责任按时打包订单并将其运送给客户。不仅应该考虑实际的包装和运输费用,还应该考虑在挑选、包装和运输订单上花费的时间。
总结:以平均每月销售额并比较个人卖家和专业卖家的最终成本。根据每月交易、推荐费和运费选择最具成本效益的选项。
亚马逊 FBM 可以与亚马逊 FBA 一起使用吗?
是的!很多亚马逊卖家没有意识到的是,FBM 和 FBA 可以同时使用。这样做的主要优点是将获得两倍曝光的好处。
如果您有大量库存,其中包含一系列具有许多不同价格点和利润率的产品,则加倍特别有益。
综述:在 FBA 和 FBM 之间拆分您的库存。因此,高利润快速销售的产品可以由 FBA 完成,而低利润、销售速度较慢的产品可以由 FBM 完成。每个人都是赢家。
哪个更好 - 亚马逊 FBM 或亚马逊 FBA?
这是一个棘手的问题!这将始终取决于基于您的个人亚马逊业务的许多因素,但这里有一些提示:
在以下情况下选择 FBA:
周转速度很快
物品小巧轻便
有可观的利润率
有大量库存但没有存储设施
无法履行订单
没有时间进行高效的客户服务
在以下情况下选择 FBM:
营业额很慢
物品很大或很重
有不错的存储设施或少量库存
有一些员工或可以自己有效地处理履行
可以有效地处理客户的询问
最后
Amazon FBM 确实有很多好处,尽管它看起来很辛苦!控制因素尤其是亚马逊业务中不容忽视的一个方面,而 FBM 正是提供了这一点。
作为 FBM 卖家,你声誉最终是你的责任,对成功至关重要。考虑到这一点,必须按时运送所有订单。为帮助做到这一点,亚马逊提供了“购买配送”功能,其中包括跟踪,这将有助于确保履行过程顺利可靠。
总体而言,Amazon FBM 可以是加倍或作为备用计划的完美选择,这样就可以在必要时进行多样化甚至转型。
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