今天小V例行看了下亚马逊卖家论坛,发现了一个极为特殊的账号关联案例。目前,该卖家还没有获得亚马逊官方的回复,希望能够给大家提个醒,尽量避免和他类似的操作。
他遇到的问题其实很简单,账户关联被关停了。特殊的一点是,所谓关联的两个账号,其实是同一个账号,实实在在的我关联我自己。
图源:卖家分享
如图所示,卖家因为"亚马逊第三条"账号被关停。我们常见的账户封号类型有:关联、违禁品销售、违法卖家行为准则,这些官方邮件中均有提到了一点"亚马逊第三条"。而根据后面的内容,可以确定卖家是因为关联被封号的。
根据这位卖家的解释,他在店铺注册的时候用了A这个名字,但是后来发现名字难读而且不利自己的品牌发展,就在后台账户信息——卖家资料一栏中修改了显示名称为B。买家端看到卖家名称为B,但是在后台显示还是A这个名称。
按道理来说,该申诉会比较简单,因为按照亚马逊规定,如果卖家并不存在这一问题,只提供相关的资料辅助说明,以证实不存在关联,即可恢复账号运营。
小V个人认为,除了常规资料外,该卖家可以提供前端和后端分两个名称下的产品信息,证明这两个名称下是同一个账号ID,恢复账号的概率还是很大的。如果大家有什么解决方案,也欢迎在评论区提出。
当然,这也给我们广大卖家提了个醒,做亚马逊时要深思熟虑,最好不要修改自己的店铺名称,避免出现同类事件。
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