中信保诚人寿及时理赔儿童重疾险

随着环境污染、食品安全等问题愈发突出，未成年人发生重疾呈现年轻化趋势，这时刻提醒着父母对孩子的健康状况加强关注。广西的L女士有较强的风险保障意识，于2019年12月在中信保诚人寿为自己一岁的孩子投保了「尊享惠康2019」重大疾病疾保险少儿版，以及「暖宝保」医疗计划。但L女士从未想过，仅过了短短几年，这两份保障就被派上了用场。

一次，L女士突然发现自己在呼唤孩子时其没有回应，且持续几天均如此，遂带孩子前往医院就诊。经医院进行一系列检查后，孩子被诊断为“感音神经性耳聋（极重度）”，医生告知需植入人工耳蜗。了解到光购买人工耳蜗费用就高达20万元，L女士倍感压力。加上手术费、治疗费等，这对这个普通家庭来说是一笔极大的费用开支。回过神的L女士想起曾为孩子购买的保险，便通知其营销服务人员代其向公司进行理赔报案，希望能获得重疾险和医疗险赔付，以缓解家中经济压力。

接报案后，中信保诚人寿即开始前置调查，核实孩子病情并帮助L女士收集理赔所需资料。孩子在进行手术植入人工耳蜗及相关治疗后出院，共产生医疗费22万余元。随后，L女士通过中信保诚人寿官微提交微理赔申请。经审核，中信保诚人寿按合同条款约定向L女士支付重大疾病保险金50万元、一般医疗保险金16万余元（剔除医保已报销约5万元、免赔额1万元），共计66万余元，及时贴心的赔付让L女士一家看到了未来的希望。