产品页面常见的错误

对于跨境电商卖家来说，产品页面信息就像一个人的相貌，一眼可以吸引人家，并使”人们神魂颠倒“。然而，很多卖家却忽视了“产生千单“的这个重要因素，导致最重要的产品页面存在一些常见的错误，然后不知不觉错过了许多潜在客户。读到这里，如果你的商店也遇到同样的问题，请不要忽略这篇文章哦。

在本文中，我们将为大家提出一些产品页面有关的错误以及解决方法，大力协助卖家将产品出海，闻名世界。

1. 产品描述不清楚，没有吸引力

卖家不要低估产品描述的重要性。由于线上购物的性质，消费者下单之前无法亲眼看到，亲手摸到产品，因此你的任务就是向他们准确地解释该产品的所有特点以及功能。

每个产品描述应侧重于其客观特征、规格和客户的主观利益。看看以下例子：

2. 产品图片质量差

除了引人的产品描述之外，产品图片也是一个重要的因素。当消费者在网上购物时，他们会以产品图片来形容产品在现实生活中的样子。有许多品牌不知道如何展示产品才能抓住消费者的眼球。

通常，产品页面上需要有以下内容：

白色或透明背景的产品图片，例如 Tivoli Audio的：

……还有产品动态图，比如：

此外，你还可以添加有关产品的360°图片或视频（若有）。或者正如Winter建议的，你可以与影响者（KOL）合作，让他们创建推广产品的视频或内容。这样使潜在客户了解如何使用你的产品，并有利于增加品牌的可信度。

再强调一次，你的最重要目标是在客户决定下单之前，找办法如何将产品的最具体信息展示给他们。

3. 缺乏社会证明

所有人都知道，社交证明——例如产品评论、推荐将是吸引和激励潜在客户购买产品的主要驱动力。

那么在产品页面上放置社会证明肯定是必须的！

你产品页面有越多好评越好。当然，你需要确保这些评价都有效且值得信赖。

4. 缺少服务信息

作为一家电子商务公司，你不仅仅提供一些产品，而还提供一些有关的服务——例如运输、退货以及客服支持等。

不过，消费者有时候会忘了这件事儿。 即使他们认为这些服务已经包含在他们的订单中，你也应该提醒一下他们。

以 Leesa 的产品页面为例：

Leesa 没有在单独的页面上隐藏交货时间和支付方式信息，而它为客户提供了他们需要预先知道的一切。从此，客户在进行交易时会获得足够的信息。

你可以在产品页面上添加另一条与服务相关的信息，比如退货政策等。这将促使在犹豫的客户继续下单，因为他们知道他们可以退货或更换已购买的产品。

5. 缺乏安全认证

众所周知，即使是不精通技术的消费者在通过互联网开展业务时也非常注意到他们的私人信息安全。

如果你的潜在客户在访问你的网站时，没有看到以下至少其中一项……他们几乎肯定不会向你提供个人信息。

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