不可否认,亚马逊确实是最受外国消费者欢迎的购物平台。据统计,每月有1.7亿客户选择在亚马逊购买商品而不是其他任何商店或平台。 这意味着亚马逊也理所当然成为跨境电商卖家的首选。
但从今年7月份开始,亚马逊已经封了十几家中国卖家的店铺,其中包括两个最大的亚马逊本土电子品牌,他们的总销售额超过了10亿美元。 不管你店铺卖的多好,都很容易被亚马逊无情的封杀。
识时务者为俊杰。与其舍不得离开亚马逊,大部分卖家都将目光瞄向独立站。但是,亚马逊的逻辑和运营方式与独立站还是有些不同。在开始建立自己打网站和品牌之前,亚马逊卖家需要知道以下5道门槛,让我们一起来看看它们是什么吧。
1. 重视选品方面,确保供应链稳定
转型独立站,卖家首先要关注的就是供应链资源的问题,这点对于想在独立站领域做大的卖家来说非常重要。
大部分独立站卖家都会采用无货源,一件代发模式,即在没有囤货的情况下,已经大量的上传产品到独立站网站。但如果卖家后期货量起来,供应链的货源却不稳定,或者是突然供应跟不上了,那对卖家来说就非常致命的。
成熟的亚马逊卖家,自带供应链资源和运营人才,这在其拓展独立站渠道过程中是别人难以匹敌的绝对优势。甚至一些卖家会直接入股其供应商厂家,或者是购买一些比较先进的生产设备给到厂家,就为了提高他们的生产效率。
2. 团队合理布局
对于转型独立站的卖家而言,即便原有的运营团队是比较成熟的,但因为独立站和平台的运营逻辑还是存在差异,也决定卖家在转型后团队的部署,必须要有所调整。
如果团队的架构完全按照在亚马逊平台那套,可能到独立站领域就会出现水土不服的状况。
举例来讲,亚马逊卖家的团队,其实是以亚马逊运营人员,围绕着亚马逊平台的规则去进行操作的。可能一个运营人员就能负责一个亚马逊店铺,因为亚马逊平台自带流量,所以运营人员可能只需要把listing优化好,把review评分做好,店铺的整体排名就可以起来,不用过多的去考虑站外引流这样的操作。
但独立站这块的运营,单是引流的环节,就涵盖多个工种,比如Facebook广告投放、网红营销、电子邮箱营销。要考虑多种渠道的、方式的引流,而这些不同的引流方式配备的人员也是不同的,所以独立站的运营分工更加细分。对团队的要求也会更高。团队的框架结构也会和亚马逊有很大的不同。
3. 选择安全靠谱的支付合作伙伴
对于支付/付款方式,卖家面对最大问题就是收款的成功率。可能你辛辛苦苦花大价钱,投广告引来的流量,最后就因为支付环节的问题,没有形成最终的转化,浪费掉很多的流量成本。而这个问题的原因有两个:
支付公司的问题,比如说支付公司的牌照问题,造成的支付通过率比较低。卖家或产品售假、货不对板被投诉。
所以,要解决回款问题,亚马逊卖家需要找一些支付通过率比较高的支付合作伙伴去做这个事情。当然,卖家在销售层面,也要避免出现违规情况。
目前,ShopBase已跟很多国内外的著名支付公司进行合作对接(Paypal、Stripe、Asiabill、Oceanpayment钱海、Pacypay等等)。安全保证,收款成功率达95%,使收款不再是卖家的噩梦!
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4. 如何优化店铺,提高转化率?
独立站跟亚马逊最大的不同点就是,独立站卖家需要搭建一个网站并自行优化。虽然操作比较麻烦,但这也是独立站的优势之一。它可以帮你打造自己的品牌,这一点也是亚马逊无法做到的。不过,现在像ShopBase之类的建站工具可以帮助卖家们快速搭建销售网站,开店不再像以前那么难搞了。
ShopBase具有丰富的主题库
真正的难题在于优化以及提高网站的转化率。你网站的每一个小细节都会影响到转化率。从首页内容、商品图片、公告、产品页面等等。你必须仔细的设置这些内容和功能以确保商店的转化率能够达到最好。
比如上传产品的问题,其实很多亚马逊卖家搭建独立站网站的时候,并没有建站的基础,所以在上传产品时,往往会忽略产品图片大小的问题。如果图片太大,会导致整个网站打快速度变慢,如果图片太小不清晰,则会影响网站整体的视觉效果,同样也会影响网站的转化率。
又比如说,亚马逊的产品图片都是白底图,但是独立站的图片限制就不会那么多,除了橱窗展示的图片用白底图,其他卖家可以按照自己的方式去设计自己风格的图片,所以在产品详情页,独立站卖家可以通过图片优化更多的内容,有更大的发挥空间,但也需要注重各种图片拼接后,网站呈现出来的整体视觉效果,这会很大程度上影响网站的转化率。
虽然有很多需要注意的地方,但ShopBase用户不用太担心,因为当你建设ShopBase店铺时,你会收到我们客户团队全天候1对1的支持。另外,我们的客户成功团队会为你定制店铺优化方案,保证可以帮你提高转化率。
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5. 如何引起流量?
亚马逊已经具有大量的用户和流量,但独立站的店铺需要从0开始自己赚取流量,这也是做独立站最难的一步。引流主要有两种:免费频道和付费频道。如果你不知道如何操作和优化广告,你需要参考从0-1投放广告的课程。
除了 Facebook 广告和 Google 广告这两个最著名最有效的工具,你还可以参考:
+ 跨境电商卖家投放Youtube广告只需4步
+ 全网最全Instagram广告教程
+ Snapchat广告新趋势——打开美国年轻人市场之门
+ Tiktok广告-新的营销趋势,你学会了吗?
准备好了吗?
独立站是电子商务行业的一个正在不断发展的潮流,尤其是在亚马逊对中国卖家越来越不友好的情况下,转用独立站肯定是各个卖家的首选。 你还在犹豫什么,如果还没有独立站店铺,赶快使用ShopBase建站吧!
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