作者为:深圳无忧跨境科技(无忧堡)营销总监,原载于公众号:大货代
01
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有没有感觉到我们做销售的碰到非行业内场合的时候,别人一说是做IT的、做采购的、做技术的,是不是感觉就特别高大上,轮到介绍自己是做销售业务的,别人的眼神有点怪怪的。一提一谁谁做业务销售的,就会说:男的就是靠酒量,女的就是靠色相。全靠嘴上功能大忽悠,随便就能赚到几十万甚至上百万的。真是这样的话,国家扶贫办就要给我们颁奖了,贫穷人口都来做销售致富吧。2022年了,还有如此多的人类对销售工作抱有偏见。销售工作究竟有没有技术含量,能不能使人快速成长,其中的客户需求挖掘与成交谈判,是不是一种超强的生存技术?只听说中年失业有运营有管理有做技术的,没听过哪个做销售的怕失业吧。根本不存在的问题。为什么一份极具价值的工作,会在这个本身就是强者逻辑的社会环境下遭受白眼呢?
02
第一种偏见:穷人才会去做销售
这让我想起来我一个朋友,易仓的VIKI,一个非常聪惠的小姑娘,在转行做销售之前自己在深圳就有房有车,并不差钱。在传统行业的夫妻公司和传统的人们打交道,因为勤快又有能力,大事小事一把抓,转到跨境行业做销售后就一句感叹:这个行业太初级了,销售太简单容易了。果然,二十多天从小白直接做到销冠,换一个新板块又是销冠,再换一个还是销冠。
她毫不避讳做销售就是为了快速赚钱,客户需要我的产品,我也能提供专业的服务,做客户不难。
你们知道吗,某支付公司有个世界环球小姐在做销售,她是因为穷才做销售的吗?
第二种偏见:做销售的人都要脸皮厚
每个人都有小脾气,也都有生气的时候。不管做跨境电商物流还是做跨境电商保险,打开发电话的时候总会被客户无情的挂电话,甚至被骂。心情的低落是正常的。换个思路:客户也没把你怎么样吧,不接受你是他的损失,不值得不开心。
每个销售都是在这种挫折中慢慢的把自己的神经练粗,抗压能力越来越强,慢慢的也就不再会因为一点小事就有情绪波动。慢慢的也学会了感性与理性并用。你看一下老销售很少会激动,啥大风大浪没见过,都是小事,解决问题就好了。
那么这种是不是脸皮厚呢?这时请那些要脸皮的人称一下脸皮几斤几两,自己玻璃心就要不要说别人都是脸皮厚了。父母还会冲自己发脾气呢,咋的,你还要跟父母杠到底吗?
几年前直播喊麦、呼麦,直播吃肥肉吃肘子,LOW的被人笑话,疫情来了变成了直播带货,各种大神、商业巨子、艺人明星纷纷上镜,不LOW了?管他什么身份面子,先赚他一个亿再说。翻车的也数不胜数。
地摊经济盛行的时候,开着宝马奔驰路虎在路边卖鞋的、卖饰品的,大喇叭边唱边跳卖货的,他们脸皮厚不?
你能看的远,才不会在意眼下路上的坑坑洼洼。可九天揽月,又可五洋捉鳖。拥有弹性的人生,才是有趣的人生。
第三种偏见:做销售的都会撒谎骗人
随便找大爷大妈问一个问题:什么样的适合做销售?回答好听点的:要口才好。不好听的:要会忽悠。
在现实中,绝大部分人都不是做销售的,但每个人都是被销售的。
刷抖音买个东西,看直播刷个礼物,双十一买买买,没钻戒就不能结婚……这些都是我们在被销售,没有多少需求是我们主动接受的。疫情来了老太太都学会天天叫:完了完了,芭比Q了。
卖家卖货需要找货代运输,办营业执照注册商标VAT要找专业靠谱的公司,买保险需要找代理咨询,运营技巧、投放广告需要找机构学习,这些提供服务的服务商的销售们用专业技能来分析需求、制定方案、报价,做各种售后。怎么能叫忽悠??
只要不是歪门邪道,谁能挣到钱,谁就值得尊敬。
03
关于偏见的问题我们讨论完了。再问你一个问题:这世界的职业逻辑是什么?
强者生存!
在职场中,什么样的才是强者?
能够解决别人无法解决的问题的人!
在销售中,叫解决痛点。
疫情深圳被封城,客户需要发货的时候跨境电商物流公司能不能搞定把货从广州、上海出?中港车出现特殊情况你能不能搞定海运过香港?碰到问题需要退货你有没有能力最低成本完成?商标专利涉及侵权纠纷你能不能提供专业的解决方案?物流公司给货物买保险你能不能根据他的客户的需求做定制?
客户不会管你做了多少年销售,有没有985学历,你爸是不是市长,他只在在乎你能不能搞定问题。
对于面临首付、彩礼的年轻来说,对于身背房贷车贷、奶粉钱辅导费的中年人来说,对于时刻面临企业倒闭裁员的行业来说,对于面临职业天花板的螺丝钉来说,销售行业是不二的选择。
销售行业的男男女女们,忙起来就像是往洞里搬食物的蚂蚁。他们凭着可以把「任何东西卖给任何人」硬本事,不管遇上什么境遇都能夹缝生存。因为真正的强者逻辑不是脸皮厚会忽悠,而是生存能力。
职业从来都是平等的,所有的个人经历都是塑造自我的一个过程。职场和人生一样,都是长跑,所有的选择不过是实现终极目标的辅垫。说千道万,所有能依靠自身本事赚钱的人,才配得上拥有尊严。
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