东南亚海外仓系统如何选型？东南亚海外仓应该如何经营

疫情的催生让东南亚数字经济飞速发展，商家的数字化转型加速。随着数字化转型不断深入，东南亚的数字经济规模预计在2025年可达3630亿美元，并有望在往后五年中达到1万亿美元的规模。东南亚数字经济的增长预示着消费行为将以电商为主，并且物流及仓储在内的电商基础设施日益完善同样在为当地的跨境电商发展提速。

哪里有卖家哪里就有物流仓储服务商，东南亚市场作为跨境卖家的蓝海市场自然也是跨境物流仓储企业的蓝海市场，那么东南亚海外仓应该怎么做，东南亚海外仓系统又该如何选型呢？

东南亚电商海外仓怎么做？

根据目前比较资深的东南亚海外仓的发展经验，跨境卖家一般会选择能有效降低头程物流成本且配送时效更快更稳定的海外仓服务商，此外精细化服务也是跨境卖家较为关注的点，例如一对一的客户经理对接、海外本土营销服务等等。提到精细化服务与稳定的配送时效，那么配套的东南亚海外仓系统则是必不可少的。

在东南亚海外仓的运营方面主要会遇到两大难题，一是上文提到的发货时效问题，由于跨境平台对时效性的要求极高，不仅会影响海外仓的口碑，还会导致卖家的店铺被警告。二是员工的管理问题，东南亚员工在工作上并不像国内那么严谨并且积极性不高，可能说不来就不来了，极容易影响到货物的正常运转。

想要做好东南亚海外仓，易仓科技的建议是积极的发展自有仓库，将整个仓库的运转运营都掌握在自己手里；其次需要具备一定的人脉和资源，政商关系的良好稳定在东南亚地区极其重要；第三则是深入了解东南亚各国垫底的经济、政策、习性等等。

东南亚海外仓系统如何解决上述痛点？

引入东南亚海外仓管理系统后，可以在订单源头开始为发货时效提速，能实现与平台之间的订单数据实时更新，所有订单数据和操作数据都将以统一的格式自动汇总并保存在系统中， 支持数据的追溯。在出现异常情况时，还能快速找到问题的源头并及时处理，有效提升了业务效率，也保证了客户货物的发货时效。

此外，在尾程揽收方面相信很多海外仓都会遇到快递员上门了，货物还没打包完成的情况。为了避免此类情况的发生，东南亚海外仓系统在源头OMS端可以让客户根据平台的承运商优先选择某个物流商发货。在WMS管理端可以根据不同平台的承运商筛选订单审核，优先选择某个物流商优先打包，避免快递员上门后无法揽收。

在人员方面，引入东南亚海外仓系统可以在相同人数的情况下处理更多的订单，标准的海外仓系统流程也能让新员工快速上手。同时，提供员工KPI报表用于衡量每个员工的工作情况，更好的制定奖惩措施来激发员工的积极性。

在东南亚的海外仓服务商想要成为Shopee和Lazada的官方合作仓库需要两个条件，一是具备强大的运营能力；二是仓库的规模和货量需要达到一定的体量。在缺乏东南亚海外仓系统支持的情况下尽管仓库运营的再好也无法达到更大的体量。东南亚市场在经过未来 2-3 年的大浪淘沙后，留下来的一定是真正有实力以 及履约能力的综合型海外仓服务商。

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