疫情之下,很多企业为了求生存,开始往跨境电商市场发展,但是目前跨境电商市场竞争越加激烈,对于许多新做速卖通的朋友,前期对市场和平台的规则的不熟悉,很难在跨境电商市场生存下来,所以对于想要重点来做跨境电商的商家来说,会更倾向找一家专业的代运营商来帮助做店铺的孵化和推广。
但是很多商家在选择代运营的时候,也会比较纠结,因为现在市场上的代运营公司有很多,而且网上也有很多关于代运营的负面新闻,如何选择一家合适的代运营服务商,在疫情这个大环境下,官方服务商又有哪些区别,作者下面为大家做个分析。
其实纠结代运营,无非就是担心代运营公司的专业能力如何,靠不靠谱,会不会拿了钱不做事情,以及很多人最关心的,代运营的收费模式如何。
首先,市场上的服务商类型都有哪些?
1.速卖通培训机构(现在很多培训机构也做代运营业务);
2.其他代运营公司(业务包含速卖通代运营服务);
3.速卖通专业代运营公司。
通过上面的介绍,我们会发现:1.不同类型服务商收费差异是非常明显的;2.不同服务商之间的收费方式也各不相同。所以卖家朋友们在选择服务商的时候一定要了解清楚服务商的类型,避免花了钱却没有获得想要的服务。
其次,代运营一定要认准官方代运营商
1.官方代运营商一般可以在平台官方服务市场上找到对应的公司介绍,卖家可以通过官方服务市场来辨别是否为官方服务商;
2.找官方代运营商,卖家可以不用担心拿钱不做事情的情况出现,因为官方服务商都是要受到平台的约束,如果出现违约欺诈的行为,官方服务商损失的远远要比收取的服务费要多;
3.能入驻官方服务市场的公司,专业度、公司资历都是得到平台认可的。当然,现在有很多公司入驻到官方服务市场的途径不同,速卖通因为需要招募国内的商家来入驻平台,也会接纳一些原来做天猫、淘宝、1688代运营的公司成为速卖通官方服务商,转型来做速卖通代运营业务,但是这些公司往往没有一个专业稳定的团队沉淀。商家在找服务商的时候,一定要看公司在行业内的沉淀时间,行业口碑如何,以往的店铺案例,有条件的商家也可以直接上门对服务商进行实地的考察,了解运营团队的人数,办公环境,运营专业度等等。
4.很多品牌客户做跨境出海,也会选择官方服务商来做跨境代运营,因为品牌客户找代运营的时候要对服务商进行层层审核,甚至会通过招标选择有能力的服务商来合作,所以在业内知名度高,专业能力强的服务商,往往合作的品牌客户也会很多,商家也可以依次来做判断。
最后,在疫情这个大环境下,很多代运营公司因为发展定位不同,在服务收费方面也出现了很大的差异
很多商家做生意也都清楚,价格永远都是和价值是成正比的。持续的疫情导致很多商家的生意并不好做,同样对于代运营行业也是一样,所以就出现了很多商家找代运营的预算很低,很多代运营公司也在不顾成本的压低收费报价......
那么,更低的收费价格真的还能获得同样的服务吗?如果说能花最少的价钱就能帮商家做好服务,那价格低对于商家来说肯定是最好的,但显然这是不太可能的。
大家也都知道,现在组建一个运营团队的成本是很高的,一个有经验的店长每月的成本不会低于8000元,一个美工每月至少5000元的成本,再加上运营助理,打包发货人员,办公等等成本,一个团队一年下来的成本不会低于20万的。那么我们找代运营公司,为什么会有那么低的价格呢?
很多商家也都知道代运营公司一个团队服务的不止一家店铺,这也是很多商家担心代运营做不好的一点,如果今天代运营公司给你的报价很低,那商家就要考虑一下他们运营团队的专业性和服务的店铺数量了,因为一个团队的精力毕竟是有限的,如果报价低,那为了维持团队成本,就要接更多的店铺,相对的服务的店铺数量多了,精力不够就无法保证服务的质量,那给商家提供的服务价值也就低了,这也是商家对代运营不信任的一点。低价导致低的服务质量,低的服务价值导致商家的对代运营的不信任,如此下去,行业也就不能长久下去。
这里可能还有商家会问,既然找官方代运营都不保证销量效果,那价格越低,投资风险也就越低。确实正规的服务商确实不能保证效果,而且做网店也都会有风险,但是代运营行业做到今天收费价格已经足够透明,没有哪家代运营公司在这个大家都打价格战的时期去提高价格来减少客户量,除非这个运营成本确实在这里,否则为什么明知道商家会对比服务商价格,还要定高的服务费呢?
客观来说,随着跨境电商的快速发展,并不是所有的商家都能有机会把店铺做好,也并不是商家找了代运营就一定能做出效果。如果商家后期想通过销售额来实现盈利,那就要客观的分析自己的产品是否适合在跨境电商市场销售,前期店铺要如何去规划,后面需要做哪方面的努力和配合,运营店铺有哪些风险,而这些正是专业的代运营服务商帮助商家能解决的问题,降低商家经营的风险。
这里,辉辉也想跟商家朋友们说一下,如果您是真的在找服务商,先考虑好预算,如果预算确实太低,我建议是先别考虑找代运营,等到你有足够的预算之后再考虑,因为您花钱找代运营,肯定是要找专业正规的服务商,如果不专业,服务质量没保障,即使你花再低的价钱,也是浪费的,而且会浪费你店铺成长的时间。如果确实有预算的,也请别花冤枉钱,建议您先了解清楚行业的情况,和代运营公司的运营聊一聊,判断一下运营的专业度,也不要忘记考察公司的背景和资质,毕竟你不是和业务员合作,是跟代运营公司合作,后期如果合作过程中出现问题,你是需要代运营公司提供足够的问题解决能力保障的。
最后,商家选择找代运营,付了钱肯定是希望得到安心保障,但是商家一定要正视好自己的心理,不要一味的让代运营公司给出销售承诺,而忽略了价格和服务价值成正比的客观事实。代运营行业不是天下乌鸦一般黑,也有专注真正做事情的公司,有原则有底线的公司,不会一味的压低价格去做无质量的服务,商家朋友们在找代运营的时候一定要擦亮眼睛!咨询作者vx:aidaz666
辉辉这里也祝商家朋友们出海大卖!
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