电话销售重点在于销售人员必须在极短的时间内引起客户的兴趣,这就重在电话销售话术,今天我们来说说现货白银电话销售话术。
举例说明:
现货白银电话销售话术之电话销售话术开场白
销售员:您好!我是锦州万金投资咨询有限公司,我姓王!请问您最近有在关注白银贵金属理财产品吗?
答:没有,没空 没时间
现货白银电话销售话术之如何应对客户说没空没时间(转移问题法)
销售员:最近白银又涨了,通货膨胀加剧,美元持续贬值,大家都在关注白银贵金属产品这种能保值增值功能的理财品种,您还没有注意到吗?(或者问,您对白银投资产品,有什么看法呢?)
或者,中间可以问客户是否有投资过股票,基金等金融产品,做的怎么样!(目的是为自己争取与其交流的时间,方便介绍我们产品的赚钱优势)
答:我没钱
现货白银电话销售话术之如何应对客户说没钱
销售员:没钱才需要赚钱啊,现在白银这种投资产品的升值潜力你肯定是了解的吧,通货膨胀这么厉害,大家都开始收藏白银,投资白银产品,我们这种产品,投入的资金不要很大,以小博大,客户投入最低2%保证金就可以交易100%产品,杠杆比例最大50倍,你可以先了解下,我把资料发给你下看看,或者也可以直接来公司了解下。
答:我没兴趣
现货白银电话销售话术之如何应对没兴趣
销售员:你没有兴趣是因为你还不太了解,我相信你肯花点时间做进一步了解,做什么投资都是先了解的,我想一开始你做股票都是先了解才会有兴趣去投资吧。作为一个投资者多了解一项投资对你本身都是有好处的。(问答要比你直接跟他说灌输理念要好)现在很多银行都在推广白银产品投资,大家都在关注,做投资主要的是赚钱,要怎样赚钱,要看他的风险性和收益性,认清他的特点,做到从业余到专业,从投资新手成为一个理财高手,你知道现在赚钱最快的是金融业,相信你身边有很多朋友都是股票投资者,有没有赚钱,你也清楚,是看他们是理财产品和操作技巧,如果你没有赚钱,是否考虑更换理财产品,如果你操作的不好,是不是应该多学习,投资是为了赚钱,要靠好的投资产品,不了解,要多向专业人士学学。。。。。。我们认识也是缘分,我希望我们有空交个朋友,你多了解白银投资,我们下次约个时间好好聊聊,希望你今天过的开心。
答:我对这一行不熟悉,不想做。
现货白银电话销售话术之如何应对不熟悉不想做
销售员:您不熟悉,不了解,这是理所当然的,如果您熟悉了,可能你已经在做白银投资了,可能你也不需要我为你服务了,就像您做生意一样,如果您熟悉的行业已经供大于求,进入衰退期,您跟风做,肯定赚不到钱,您一定听说过这样的一句谚语,早起的鸟儿有虫吃,做事要做到别人的前面,赚钱也要先人一步嘛!不了解要过来了解一下,了解晚了机会就失去了。只能看着别人赚钱。
答:我不懂做白银投资,不会操作怎么办?
现货白银电话销售话术之如何应对不懂不会
销售员:你完全放心好了,我公司有专业的投资分析专家和职业操盘手,你现在不专业不要紧,只要成为我客户,有两个方案,一是你自己操作,我们提供信息和咨询服务,指导你如何操盘,我们可以免费提供模拟盘进行学习操作,在你自己操作时有什么技术问题,可以随时与我们沟通联系,让风险最小化,让你及时受益。第二,你也可以和我们公司合作,具体合作方案你可以来我们公司具体了解下,当然我们公司还会定期举行新老客户进行技术培训和交流,希望你在我们的带领下,成为投资赢家。
问:你们能给我保证100%赚钱吗?
现货白银电话销售话术之如何应对是否赚钱
投资有风险,你问这个问题证明你不是一个专业的投资者。任何投资项目也不能保证你100%赚钱,白银投资是一种比较稳的投资品种,但也是有风险的,但我们有严格的交易制度,可以把你的风险控制在一定范围内,以小的风险赚取大的收益,让你的盈利机会在好的行情下达到80%以上,在差的行情下,我们以保值为基本,增值为导向。如果说,能保证你100%赚钱,那是骗你的,世上没有绝对的事,只有相对的事,你没有做过白银投资,你需要做进一步了解。
以上营销话术仅供参考,实际电话销售中请根据具体情况灵活运用和变化。
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