电话营销是一种常见的营销方式,其投资小,利润高的特点被很多公司所有。如何做好电话销售的真本事对每个电销人员来说飞常重要,在保证良好心态的情况下,还应该注意如下六种方法流程:
一:策划你的电话
1 态度准备
2确立目标
3安排工作环境
4 掌握产品知识
5 了解客户
二 与拍板人接触
1 以礼貌赢取接线人接纳
2 打造第一印象
3得到拍板人的姓名
4 解除接线人的戒心
5 凭气势突破防线
三 别出心裁的开场白
1 感染力的构成因素
2 施展个性语言魅力
3 5W案例
4 开场白设计
四 推介你的产品
1 聆听客户需求
2 识别客户的需求
3 五种产品推介技巧
五 战胜异议
1 嫌货才是买货人
2 异议产生的原因
3 处理异议的原则
4 处理异议的技巧
六 成交的技巧
1 克服阻碍成交的心理倾向
2 发现购买信号
3 成交法则
4 有效成交技巧
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