快速提升电话销售团队绩效的步骤
“独角戏”不可能获得创业成功。创业者须联合团队成员、合作伙伴、投资者、供应商以及客户,让他们也出一份力。以我的经验看来,有时,大家齐心协力所带来的愉悦感是...(705 )人阅读时间:2021-07-23电话销售人员如何管理好自己的情绪
在与电话销售团队打交道过程中,主管们除了想尽办法提高电话销售人员的销售能力以外,无一例外地都在关心同一个问题:如何有效帮助电话销售代表更好地管理自己的情绪,克服恐惧心理,调整好被...(705 )人阅读时间:2021-07-23浅析电话营销中心人力成本
呼叫中心的人力资源恰恰是业务面临的最大潜在风险——以及机会。在大多数呼叫中心中,坐席人员的人力成本占总经营开支的70%以上。同时,他们还是业务增长的主要动...(705 )人阅读时间:2021-07-23做好电话销售培训的基本原则
原则一:讲师要有丰富的相关实践经验 讲师在开发课程时,要有针对性,要把自己过往的经验发掘出来,引导学员的共鸣,或给学员一些参考,让学员觉得:这个讲师从事过这方面的工作,看来...(705 )人阅读时间:2021-07-23电话销售团队激励的要点
呼叫中心是劳动密集型的产业,采用的是大团队的运作管理模式,其生存离不开几百甚至几千号员工的共同努力。但是,呼叫中心的工作繁重且枯燥,员工容易出现疲态。在这样的工作环境下,企业需要...(705 )人阅读时间:2021-07-23如何成为一名合格的教育咨询师
对于很多毕业生而言,在加入到教育销售行业时,往往是从一个没有过销售经验的新人开始逐渐蜕变,如果说一名咨询师从零起步,没有一年的积累,那么肯定也很难被称为一名合格的咨询师。(705 )人阅读时间:2021-07-23电话营销行为存在的问题及规范策略
2015年02月28日讯 近些年来,随着手机的广泛普及和市场竞争的日益激烈,电话营销以其“高效、便捷、低成本”的优势成为越来越多企业的新型经营方向。但是,...(705 )人阅读时间:2021-07-23电话营销员怎样缓解工作压力
销售是一项颇具挑战和倍感艰辛的工作。销售人员一天要和十几个甚至几十个潜在客户交谈,还要忍受对方的抱怨和粗暴的拒绝。特别是辛苦忙碌一个月后却发现尚未完成售指标,自然您的收入也就不会...(705 )人阅读时间:2021-07-23电话营销服务质量关键点管控
2015年03月09日讯 电话营销出现于二十世纪八十年代的美国,指企业借助电话这个沟通渠道,有计划、有组织、高效率来实现扩大客户群、提高客户满意度、维护客户的目的。随着市场经济的...(705 )人阅读时间:2021-07-23失败电话营销的具体案例
证券公司是一个金融服务性行业,营销工作尤其是电话营销是一个必然工作。在我们平时的工作中,大家与客户联系时经常会碰到被客户拒绝的情况,我们称之为失败的电话营销。(705 )人阅读时间:2021-07-23电话销售系统的功能
2015年03月10日讯 本人从事呼叫中心行业的工作,前后参与过研发、实施、售前、售后、产品经理等多个角色。采访沟通数十家企业中各角色使用者的需求。今天着重和大家分享一下,我对金...(705 )人阅读时间:2021-07-23电话销售成交方法分析
一、直接请求法 这是最有效最直接获取订单的方法,一般在电话营销代表接到客户购买信号后,用明确的语言向客户直接提出购买建议(购买选择)。如“李先生,我们都同意XX...(705 )人阅读时间:2021-07-23客户不在拒绝你的电话销售技巧
一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在三十秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在三十秒钟内清楚地让客户知道下列三件事:(705 )人阅读时间:2021-07-23怎样掌握电话销售过程中的心理学
在现代化社会过程中,电话已然成为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面也日益普及。我们的生活越来越追求快节奏、高效率,因此电话销售作为一种销售方式也日益被广泛应用。(705 )人阅读时间:2021-07-23电话营销如何才能做到有效沟通
随着全球一体化的进程,以及地区贸易的发展,企业为了节省成本,更多的采用以电话营销为主的行销方式。其实,对于电话营销,很多朋友并不陌生,因为不管你做不做生意,在现在信息社会中,电话...(705 )人阅读时间:2021-07-23