电话销售管理者值得学习的新观念
观念一：电话销售人员已经不是纯粹的推销者或信息传递者，而是客户的朋友和帮手，这一点很多企业还没转变，经常是雇几个业务员就拼命打电话或直接拜访，可以想象这种难度有多大，经理们最清楚...(705 )人阅读时间：2021-07-22电话销售管理者怎样授权
本人非常喜欢美国空军第一任参谋长卡尔·斯帕茨将军说过的一句话：“我喝上等的威士忌，要求别人替我工作。”什么是授权？这就是授权。有效授权的表现...(705 )人阅读时间：2021-07-22考核电话销售代表的指标
和很多企业的老总私下里交谈过，大家一致认为对销售人员的考核是一件非常头痛的事。因为企业的销售部门是一个特殊的团队，差旅费一领，他们就像天女散花一样在你的面前消失，在外面的时间远比...(705 )人阅读时间：2021-07-22浅议电话营销中的脚本设计制作
提高电话访谈的效率，这是每位呼叫中心座席员都非常关心的问题。有效率的电话访谈不是指在单位时间内打出更多的电话，而是要求用较少时间完成较多的有效通话。(705 )人阅读时间：2021-07-22怎样看待电话营销中心的“留”与“流”
铁打的营盘流水的兵。人员流动，这个呼叫中心常年的话题，生猛地摆在运营经理、招聘经理、中心总监，乃至总经理的面前，挥之不去。(705 )人阅读时间：2021-07-22招聘电话营销员的符合原则
电话营销人员的甄选是管理与控制销售团队的龙头环节，这个重点把握好，后面的事情就好办了；如果人员选错了，后面的环节就没法有效控制。一般来讲，可以遵循“四个符合原则&rd...(705 )人阅读时间：2021-07-22优秀电话销售人员的基本特质
特质一：热情 热情是电话销售人员性格的情绪要求。业务人员要富于热情，在业务活动中待人接物更要始终保持热烈的感情。热情会使人感到亲切、自然，从而缩短与你的感情距离，同你一起创...(705 )人阅读时间：2021-07-22电话销售代表回访客户的诀窍
咱们都知道，电话购物在当今社会已不稀奇。那么如何才能让更多用户来购买咱们的产品呢？(705 )人阅读时间：2021-07-22电话销售人员的职业发展道路
每一位销售代表刚进入企业，通常的都要接受一些培训。培训内容主要集中在产品、销售技巧、工作心态等方面，至于个人职业生涯规划方面几乎从不涉及。诸强华老师认为，销售代表也属于青青职业，...(705 )人阅读时间：2021-07-22激励电话销售团队的要诀
呼叫中心是劳动密集型的产业，采用的是大团队的运作管理模式，其生存离不开几百甚至几千号员工的共同努力。但是，呼叫中心的工作繁重且枯燥，员工容易出现疲态。(705 )人阅读时间：2021-07-22电话销售员找准客户的步骤
做好电话销售的首要条件是什么，那就是要找对人。如果电话销售人员在销售过程中始终在和不正确的人在对话，即使你其他方面做的很到位，你也不会有好的业绩。下面给大家介绍一下在电话销售过程...(705 )人阅读时间：2021-07-22电话销售团队管理者制定有效价格的技巧
一、价格太低，总在减价 对有些公司来说，这并不是错误，这完全是战略，但并不是非常好的战略。价格总是走低可能会获得较高的营业收入，但也可能会损失你的利润底线，这关系到企业的生...(705 )人阅读时间：2021-07-23电话销售人员成长过程中的关卡
一、电话销售人员的心理关卡 不做总统就去做销售员，不知道是谁说了这句话，说明了销售行业诱人的广阔职业前景，他不仅可以让一个人实现“五子登科”(房子、...(705 )人阅读时间：2021-07-23详解电话销售最佳统计时间
一、以周为标准 星期一，这是双休日刚结束上班的第一天，客户肯定会有很多事情要处理，一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作，所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话，...(705 )人阅读时间：2021-07-23电话销售流程的步骤方法
近些年来，电话营销作为一种营销方法，以其成本小、效率高、门槛低的优势，发展如雨后春笋般，目前已深入到电信、IT、咨询、银行、保险、证券等行业。随着电话营销的不断发展，电话营销体系...(705 )人阅读时间：2021-07-23