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不懂心理学就做不好销售

时间:2021-07-23人气: 作者:
不懂心理学就做不好销售     
       21世纪什么最重要?人才,而在销售中,懂心理学的人才更重要。想成功去卖出产品,必须要读懂客户内心和了解客户需求。不懂心理学就做不好销售。
      新时代的顾客已经变得越来越聪明,而一个成功的销售人员往往不是因为他聪明,而是因为他精通销售心理学!
       “成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。”这是销售行业的一句名言。实际上,每个销售人员从一开始找到客户直到完成交易,他所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划,更需要和客户进行心理上的交战,所以从这个角度来看,销售人员必须要了解客户的心理,才能更好地完成自己的销售工作。
       同样,我们在生活当中也都知道这样的一个事实:你要想钓到鱼,其中最重要的东西就是鱼饵了。因为,不同种类的鱼对于鱼饵的喜好也不同。由此,你就必须得站在鱼儿的立场上去思考它们喜欢吃什么。
       同理,作为一名销售人员,你要想“钓”到你的客户,就要站在客户的角度思考问题,弄清楚客户的心里到底在思考些什么,这样你才能更好地提升你的业绩。
       美国一项调查表明,通常那些超级销售员的业绩是一般销售员业绩的300倍。在众多的企业里,80%的业绩是由20%的销售员创造出来的,而这20%的人也并非就是俊男靓女,也并不一定都能言善辩,唯一相同的就是他们都拥有迈向成功的方法,尽管他们那些方法不可能完全相同,但却有其共同之处,那就是洞悉客户的心理。
       在销售过程中,你不要觉得研究客户的心理是在浪费你的时间,其实研究他们购买的流程、动机和原因,比那些费尽口舌却不讨好的推销方法要有效得多。而作为一名销售人员,你只有掌握了客户的心理,你才能在迅速变化的市场中占有一席之地。
       但在实际销售中,很多销售人员,却忽略顾客的心理研究,去费很多口舌去直接说服顾客说产品优势。其实知道顾客所想比什么销售都重要。不懂心理学就做不好销售,往往事倍功半。
    
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