对于酒水销售人员来说,不仅仅靠嘴就可以把酒水做好的,还有讲究技巧才能带来销量。
酒水销售技巧一
顾客进店后首先要观察客人的反应,假如顾客目标明确,就征询所点酒水的数量,假如顾客犹豫不定,则主动引导客人,帮助客人拿主意。
酒水销售技巧二
酒水明确后,需进一步推销,介绍一些特色小食品。 客人空闲中途也是推销的好时机。推销更要注意适时、适量,要恰到好处,否则容易弄巧成拙。
酒水销售技巧三
推销时要注意身体语言的配合。与顾客讲话时,目光注视对方,以示尊重;上身微倾,尽量接近客人讲话,不要距离太远,客人讲话时,随时点头附和,以示听清,若没有听清,说声:“对不起,麻烦您再说一遍。”平时多留意客人,注意积累经验,会大大提高推销效果。
酒水销售技巧四
与顾客交流时要注意语言艺术及表情,要温文有礼,大方得体;多做主动推销也一定要“主随客便”,对不同的客人应做不同的推销。
酒水销售技巧五
要善于利用第三者的意见,比如借鉴知名人士对酒的评价来说明酒的质量和价格。
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