销售员心态管理

　　我们曾经多次从事销售工作：xx系列酒的招商业务，周大福珠宝店员，广告销售业务，房地产市场开拓业务，德州专业市场的商铺销售；销售员心态管理我们要如何让自己心态更好更佳呢？

　　1. 我们很幸运：

　　我们的成功很大程度上取决于项目的优势，个人的努力程度和销售技能未必真的起到关键作用，如果在项目强势的前提下能够充分强化个人的战斗力，将会更加双赢。同时强化危机意识和自我提升的必要。

　　2. 从销售开始：

　　销售是个伟大的职业，销售连接市场和产品，是对行业了解和切入的最好的角度；同时对于个人能力和素养的提升也是最好的途径。强化销售员对于销售的认知高度，也要求销售员个人综合素质的提升。

　　3. 得失与心态：在销售的战争中占据主动

　　成交与否直接关系到个人利益，但是不能因此而失去方寸，讨好顾客，销售会限于被动。针对销售员主动降价的现象。这背后牵涉到“一赶三不买”的销售常识。

　　销售与恋爱的关系很像，结合谈恋爱的情况加以分析。

　　曲线和直线：自己走直线和为客户制造曲线。

　　4. 胡国华：我一定要的精神

　　“我一定要”是销售人员必须具备的素质和精神，在众多的培训界都成为经典。业绩不是等来的，是争取来的。

　　5. 本子要记什么？

　　单纯的记录和有思考的记录是不同的，引导销售员寻找销售规律并整理记录，无形中提升自己。

　　6. 聪明与智慧的区别

　　眼前的利益，长期的利益；小聪明会得一时，大智慧会得一世。

　　7. 业绩之外呢：

　　生命的价值，生活的意义。对于子女。生活品质的提高，精神生活的提高。把销售和生活融合起来，不是时间的融合，而是精神上心态上的融合。

　　8. 我们还能做什么？

　　现状？事业规划。提升：一辈子的销售员？行业的学习意识。从行业的角度看待销售。从销售员的经验到销售管理的理念；从对客户的把握到对自己、对同事的了解和调节。

　　9. 同事和朋友：

　　现场的互动和交流。亲人之外的关系最密切的关系，学会珍惜，强化归属感。

　　10. 销售的本质：交往、沟通

　　生活应该是去不断的结交新的朋友，而销售是很直接的交往方式。销售的本质是一种沟通关系。是人与人之间的一种特殊关系。销售的境界：忘记销售。

　　11. 客户的问题

　　客户是人，人的性格气质在销售中的作用。基本的类型和解决的办法。

　　12. 顾问式销售

　　帮助客户解决问题。而这个过程中要学会如何夸大其避病和害处，没有问题也要为客户制造问题。

　　13. 快乐销售

　　不要把工作当压力，虽然有时候会枯燥，但是总是充满挑战，学会快乐工作，快乐销售，良性循环。

　　14. 推荐的几部励志电影和行业电视剧：

　　售楼处的故事+肖申克的救赎、阿甘正传、当幸福来敲门

　　15. 知识丰富的必要性：

　　不需要什么专业知识和学历，但是要见多识广，增加和客户沟通的机会。一个人的境界就是一个圆圈，越大接触到的东西和机会就越多，成交的机会就更大：销售之外知识的学习和积累。如服装、发型、车、相关行业的知识。新闻时事。

　　16. 趋利避害与万有引力

　　将自己塑造成一个有利有力的人，可以主导客户，而不只是产品的介绍者或推销者。在心态上和客户平起平坐。这是为什么提升个人形象的根本原因。

　　17. 战争：销售是一种战争艺术。

　　攻防的艺术。原则的艺术。留好自己的底牌。高手之间过招。

　　18. 创业式打工

　　从全局的角度来看待自己的工作，而不是只见树木不见森林。黑马为我们提供了一个很好的平台，我们要珍惜和利用好，发挥出自己的价值和潜力。

　　19. 学习型人才

　　现在还有多少人在看书？除了感官的影视外，我们更需要不断地补充自己的知识和素养。最终是为了更好的销售。

　　20. 结果管理

　　反映了问题就完了吗？不断地把问题转移，最终没有解决问题。“我要的是结果”，没有实现销售，其他的都是无用功。

　　21. 话语权营销

　　说话也是一种权力。我们给客户创造话语权的机会。尽量自己少说，让客户多说。在这个过程中把说话的优越让给客户往往会有很好的效果

　　22. 精神消费与物质消费

　　消费都是物质消费和精神消费的结合，避实就虚，产品的卖点和产品之外的卖点。客户的心理消费的把握。

　　23. 什么是细节：主观和客观

　　我们日常着装谈吐的不雅的细节只是自己那么觉得，在别人的眼中不是细节。

　　24. 销售是一种责任：

　　讲述三个媒婆的故事。客户知不知道自己最需要的是什么？礼仪上尊重客户，但是在产品选择等方面不要过多地看重客户。

　　25. 个性化管理，销售员管理档案的建立

　　针对性的辅导和协助

　　以上就是我为大家整理的销售员心态管理资料供大家学习。

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