收到亚马逊“黄牌警告”？别慌，搞清楚原因再说！

速易特对亚马逊的动态向来很关注，这段时间也陆续跟大家分享了有关小卡片、账号关联等问题的观点。然而，2021注定是亚马逊卖家极不寻常的一年，一波未平一波又起，近日又有卖家爆料自己收到了亚马逊的黄色警告：您的账户发生了严重事件，导致账户面临临时停用的风险！

收到这个提示的卖家真是不明觉厉，赶紧打开店铺查看邮箱和业绩通知，发现什么都没有才松了一口气。但这张突如其来的“黄牌”究竟为哪般，很多卖家表示费解。正所谓山雨欲来风满楼，广大卖家还是得引起重视。我们再来简单分析一下这封警告信，重点就在于“严重事件”四个字，联想到这几个月亚马逊都在严查各种违规，因此收到警告信的卖家或多或少都有违规操作。

针对此事，不少卖家也及时开了Case向亚马逊客服咨询，有客服回复说是系统故障问题，目前工程师正在修改，请耐心等待；也有客服回应说已经收到很多卖家关于此问题的反馈，正在进行汇报调查…官方客服的回复虽然不尽相同，但也表明大概率是平台系统故障原因，所以卖家们悬着的心暂时可以放下了。

卖家对于这张“黄牌”的反应如此之大完全可以理解，毕竟此前接二连三的封号潮还让人心有余悸。另外我们要注意一个亚马逊去年推出的功能-账户状况评级，根据卖家对亚马逊销售政策的遵守情况来监控账户状况。亚马逊账户状况评级参考了多种因素，比如在相应时间卖家账户中未解决的违反政策的问题数量、违规行为的相对严重性以及买家的购物体验程度等。如果卖家的账户评级“存在风险”或“严重”，则卖家账户就有可能面临停用的风险。

总之，卖家目前需要做的就是好好检查自己店铺是否存在违规行为，有的赶紧停掉。在前面的文章中也提到过，做亚马逊的风险很大一部分来源于平台政策的变化，把握不好随时都有可能闭店。头部大卖尚且不能独善其身，中小卖家更应该小心行事。

随着亚马逊的不断发展，行业竞争加剧，我们也明显感觉到了官方的战略调整，因此洗牌不可避免。其实无可厚非，精细化、高端化管理是大多数事物发展至后期的必然方向，这也是速易特ERP的使命，专注亚马逊卖家精细化运营管理，帮助卖家在接下来亚马逊激烈的竞争中抢占先机。

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