亚马逊正在寻求与沙特更多的企业家和科技初创公司合作,目的是为了进一步提升亚马逊沙特站,并与当地生态系统进行更多互动。
就今年发布的全球创业观察(GEM) 年度报告,2020 年沙特的创业活动同比增长了 24%,而三分之一的受访沙特人表示他们在未来三年内将热衷于创业。
与此同时,研究平台 Magnitt 报告称,去年沙特阿拉伯科技创业领域的投资交易价值同比飙升 55% 至 1.52 亿美元。
亚马逊的目标是利用这个快速增长的创业生态系统。亚马逊中东和北非副总裁罗纳尔多·穆查瓦表示,“我们正在与当地企业家合作,我们在沙特看到了很多这样的企业家。我认为这个空间已经发生了巨大的变化。”
亚马逊沙特站是亚马逊的第一个阿拉伯语网站,因此不得不把基础设施放在沙特阿拉伯的14、15 个车站,目前有大约 2,000 名员工,并对他们进行了系统培训,目前来说,亚马逊在沙特的表现还算不错。
语言是亚马逊在沙特遇到的最大问题,必须做好本地化,并且沙特的用户是非常依赖移动设备的用户群,亚马逊 80% 的客户都使用手机。
因此,向这些客户进行营销时必须注意到这一点,而且沙特的人口结构相当年轻,选品要迎合年轻人和大型家庭规模。由于沙特的家庭规模和消费性质,消耗品和杂货对亚马逊来说相当重要。
“在我们的大部分地区,我们显然看到了两位数的高增长。非常好的成长。我们没有按地区报告增长情况,但总体而言,电商正在增长,新推出的亚马逊吸引了大量客户。”
在 2020 年亚马逊的年度报告中,北美的净销售额增长了 38%,国际销售额增长了 40%。虽然无法获得个别国家或地区的个别销售数据,但谷歌搜索词趋势的回顾显示,过去五年在沙特阿拉伯的亚马逊词搜索量在去年 6 月中旬达到顶峰,亚马逊的搜索量在过去的 12 个月中增加了 38%。
成功的一个明显迹象是,亚马逊在 3 月份宣布计划在沙特阿拉伯雇用 1,500 名新员工,并在其网络中增加 11 座新履行中心。此次扩建将使沙特的存储容量提高 89%,并将其交付网络提高 58%。
到 2021 年底,亚马逊的配送网络总面积将超过 867,000 平方英尺,还与沙特邮政以及由 10 个服务合作伙伴组成的快递网络合作。
根据研究公司 Statista 的数据,今年沙特阿拉伯的电子商务收入将达到 70.51 亿美元,并以每年 5.38% 的速度增长,到 2025 年将达到 86.97 亿美元。最大的细分市场是时尚,平均收入每位用户估计约为 248.69 美元。
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