独立站要想做的好得这样做

在疫情的影响下，海外电商渗透率飙升，跨境电商基础设施逐步完善，各类服务商的出现让出海的门槛更低，跨境营销生态愈发成熟，流量获取更加便捷，品牌化成了必然趋势。

许多具备丰富跨境电商运营经验的卖家拓展业务渠道，将业务重心逐渐聚焦于独立站。但运营平台与独立站之间存在基本的逻辑差异，这可能使平台卖家在运营独立站的过程中遇到各种各样的问题。

今天，关于搭建独立站，光子易为大家整理了以下关键点：

01、做好独立站运营类型及定位

打造一个品牌，运营好独立站并不容易。看似简单，但细分下来可以分为精品自建站、品牌自建站、站群自建站、移动电商、COD自建站等多种类型。独立站的运营不仅仅是为了眼前利润，更要看重长久的发展，以及扩张，所以做好独立站运营类型及定位很重要，而这其中精品自建站、品牌自建站，是现今业内最主流的两种模式。

a.精品独立站注重品牌的长远之路，品质优良服务到位，产品类型定位也明确，可以是全品类，也可以是垂直的网站。

b.品牌独立站其品牌在一定范围内已经为人熟知受到肯定，他们做品牌站就不仅仅为了销售，独立站对于他们更多的是一个展示的窗口，一个推向海外市场的起点。

02、维持供应链的稳定及即时反应

对于小而美的独立站玩家来说，起步阶段最重要的是供应链问题，这是一个入门门槛，不同的选品策略对应的供应链和物流方案也大不相同，牵一发而动全身。所以，在关注供应链时，需要着重以下两点：

1. 寻找优质的产品

2. 寻找稳定的供应链资源

对于刚起步的卖家，出货量也较少，选品上，一开始的策略就是“复制”，通过一些行业报告以及自己对亚马逊的一些研究，看哪些货品卖得好，然后去找供应链。

到了后期，就要求选品经理去进行“自我迭代”，某款产品卖得好，那就去寻找更优质的供应链，采购更好的产品。许多跨境平台大卖，选择以站群模式运营独立站之前，已经把各链条的供应链资源全部打通。甚至一些卖家，会直接入股其供应商厂家，或者是购买一些比较先进的生产设备，给到厂家让其提高生产效率。

03、合理布局运营团队

随着建站工具越来越强大，如今建一个颜值在线、购物体验流畅的独立站已经不是问题。独立站核心壁垒和突破点转移到了流量运营和团队管理上。

对于传统的平台卖家而言，即便其原有的电商运营团队是比较成熟的，但因为独立站和平台运营逻辑的差异，也决定了卖家在决定运营独立站后，团队的部署必须要有所调整。

独立站需要独立的运营逻辑，从建站、物流、支付、产品、运营、发货，直到供应链以及整体后端服务，所有环节的团队、资源等都需要有一个完备的状态。所以独立站的运营分工更细，对团队成员的综合素质要求也会更高。

04、打造优质独立站，做好引流

自建站不同于跨境电商平台，流量需要卖家自我引入。既然自力更生，那就需要在广告上的多下功夫去花费。在此为大家整理以下五种推广引流渠道，帮助更多卖家寻找适合的方式打开流量池：

1、邮件营销（EDM）

主要用于二次引流，邮箱营销成本低、见效快，可刺激用户下单。

2、SNS社交平台

Facebook、Twitter：需要花精力运营好账号，积累一定的粉丝以后做一些新品市场调查、产品赠送活动或者抽奖等互动活动可以吸粉，再逐渐做引流的工作。

Youtube：找视频达人合作，视频浏览量有一定保障，也建议和达人沟通，在发布视频的时候带上独立站产品链接、折扣码，供有需求的用户进行下单选购。

Instagram、Pinterest：对产品宣传图和广告策划能力要求较高，均为大品牌做宣传，运营难度较大，不建议小白入门，最终还是要具体情况具体分析。

3、网红营销

利用具有可信度和号召力的大V(网红)发帖，是目前使用较多的一种引流推广方式。

4、分销联盟

发展与激励营销人员分销好产品，对此可以赚钱得佣金。

5、SE0

做SEO是一个不断提升网站排名的过程，提升排名需要不断击败竞争对手的网站，让搜索引擎认为你的网站比别人的更优质。

05、提升运营转化率

产品在不同的发展阶段，营销侧重点都是不一样的，前期卖家可能要更多地侧重扩展市场，而后期则是要侧重于稳定市场，降低客户的流失率。

拥有了一定的流量，转化率却不是很高，这个时候如何让卖家付款才是关键，毕竟付款就是订单，订单就是转化率，那么如何促进买家下单呢？除了价格，光子易建议可以通过以下的方式来提高成交量：

1、分享品牌故事

可以在网站的“关于我们”这一页面介绍自己，而不单单产品，可以达到同时介绍自己与品牌故事的效果，增加消费者的认可。

2、运营博客内容

定期地发布博客内容可以证明你会花很多心思去关注你的品牌、整个行业以及消费者所面临的问题，这对消费者来说很管用。

3、保障消费者安全感

信任插件就是一个不错的例子。它不仅可以帮助保护用户信息，而且可以在你的网站上显示一个众所周知的网络防卫公司标识，这样就可以帮助提高转化率。

同时，也可以通过提供多种付款方式让消费者在购买时更加轻松一些，有些消费者会有自己比较偏好的付款方式。

4、强调突出良好的退换货政策

退换货政策能够瞬间降低消费者在网购时所产生的潜在担忧，好的退换货政策是优质客服的体现，他们证明了你注重客户体验，而且对自己的产品信心十足。

5、客服插件在线答疑

对于那些对你的品牌还不太确定的消费者来说，他们可能会通过不同的方式联系你，包括网站的联系表格、邮件以及社交主页，尽可能快速而全面地解答这些疑问非常重要。

06、寻找专业的支付合作伙伴

对于众多外贸独立站而言，支付成功率直接关系到订单的实际转化率，支付成功率就是业务增长的关键指标！卖家辛苦地投放广告引来了的流量，最后却因为支付环节出现问题，没有形成最终的转化，如此就会浪费掉很多流量成本。

要解决回款问题，可以找一些支付通过率比较高的支付合作伙伴来做事情。

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