虚拟主播上网带货，直播电商另辟蹊径

　　灵狐科技

　　摘要：虚拟主播直播带货的背后，是近4亿二次元年轻人的消费能力。

　　已经成为电商标配的直播带货，在2019年爆发后，经过2020年的升温狂奔，到今年已经进入较为平稳的成熟期，处于持续优化和升级的阶段，仍有较大的发展空间。

　　艾媒咨询数据显示，2020年，中国直播电商市场规模达9610亿元，同比增加121.5%，预计2021年直播电商整体规模将继续保持增长，同比增速为25%，规模将接近12012亿元。

　　春江水暖鸭先知，风口到来钱先知。2021年上半年，直播电商行业的资本动作呈现加速态势，新注册的直播电商相关企业3.4万家，超过了2020年的2.2万家。

　　与此同时，直播电商也在发生快速的变化，并且较多地体现在直播带货的主角——主播身上。

　　从直播电商起步发力的那一天起，主播就是这一新兴销售模式的核心要素之一，虽然有个性鲜明、互动良好、粉丝认同度高、带货能力强等优点，但经过2年多的发展，一些问题也渐渐显露出来。

　　首先就是健康问题。2020年618结束后，以大数据和技术驱动的创新型营销服务公司——灵狐科技，通过对消费者行为的洞察分析电商行业发展的8个趋势中，就指出“全天候、全人群营销成为常态。”但人毕竟不是铁打的，直播带货的超级主播三巨头薇娅、李佳琦、辛巴，都曾因健康问题被迫停播。这三位头部主播几乎都是一天忙碌十几小时，凌晨才能结束工作，全年无休。常年高度紧张、超高强度、超大压力的工作，使主播们的身心受到极大损耗，如果不放慢节奏进行调整，生病停播是迟早的事。但肩负品牌和粉丝的期望，面对激烈的竞争，主播们都像穿上了红舞鞋，根本停不下来。

　　其次，目前的头部主播们通常都是一场带货涉及多个品牌的多种产品，无法对每种产品都摸清吃透;在直播中围绕品牌提升美誉度往往是心有余而力不足——可谓“直播开口赞，过后不思量”。而在多卖产品的同时扩大品牌影响力却是广告主的根本诉求，这也是诸多品牌开始做品牌直播、店铺直播的重要原因之一。

　　第三，人作为有思想、有情感的动物，其生物本性无法改变：会有情绪波动，会产生心理焦虑，会因各种原因造成人设崩塌……这些都会影响直播带货的效果。

　　第四，真人主播的稳定性不强。“人往高处走”，优秀的主播创业单干;上升中的主播打算更上一层楼。对于品牌而言，想让某个好主播成为自己的“御用”带货人，并不是件容易的事。

　　正是基于上述问题，带货直播间里出现了虚拟主播，并很快在行业内引起了关注。

　　2020年5月1日晚上，上海禾念公司旗下的“洛天依”等6位虚拟偶像“走进”天猫青年实验室的直播间，为博士伦、美的等品牌带货。当身着蓝衣的洛天依和一身红装的乐正凌作为压轴嘉宾，进行最后一小时直播带货时，直播间的气氛达到了高潮，观看人数峰值冲到270万，参与打赏互动有近200万人。粉丝们为自己喜欢的虚拟偶像打call几近疯狂，弹幕刚发出去，瞬间就被潮水般涌来的其他弹幕冲得无影无踪。

　　在洛天依之前，虚拟主播“狼哥赛门”就已经开始通过淘宝直播账号“手心好物”做起带货生意了，尽管不像洛天依那样有真人助理在现场配合展示产品，但也有不少人对此产生兴趣，2020年3月5日的一场直播，观看人数达到了142万。

　　人气够足，效果怎么样?虚拟主播“我是不白吃”在2020年4月8日在抖音做了一场直播，销售额达到866.9万元。

　　可见，虚拟主播是完全可以带货的，并且效果不输真人主播。不仅如此，虚拟主播在可控性、安全性、长期性等方面，相比真人主播有较大优势：不会生病，不闹情绪，不会抑郁，不知疲倦(可以7×24×365进行直播)。虚拟主播能够在品牌上更忠诚、在产品上更专业、在态度上更主动热情，并且有着比真人低得多的学习成本。运营得好，虚拟主播还可以成为品牌的数字资产，为品牌创造更多的价值。

　　虚拟直播带货的想像空间自然吸引了资本的目光，多家提供虚拟直播技术的企业，近期都先后获得较大数额的融资。

　　除了弥补真人直播带货的“短板”外，虚拟主播温度渐升，还反应出品牌、电商平台、内容平台对喜爱二次元的年轻群体消费实力的高度重视。

　　二次元是面向年轻群体的巨大市场，这一市场的日渐成熟加上年轻人当下及日后的强大消费能力，是虚拟直播带货背后的有力推手。2020年5月26日，艾瑞咨询官方微信号发布《2020年中国动漫产业研究报告》称，二次元用户规模有望在2020年突破4亿人大关。打造虚拟主播IP，迎合Z世代年轻人的喜好，为他们提供适合的产品和服务，是直播电商要仔细下好的一盘棋。

　　当然，刚刚兴起的虚拟直播带货还有种种不足，但随着技术升级和应用的深入，其互动性、智能化会越来越好。虚拟主播将越来越多地出现在带货直播间，为广大消费者提供别具一格的服务。