Facebook电商案例违规解析

独立站常见的引流方式Facebook广告，FB引流过程种难免遇到违规被风控，接下来我们一起看看Facebook广告一些违规情况。

一．开户禁止产品

1.新冠防疫品：所有宣传COVID-19相关产品及服务且具有误导性的均禁止。包括口罩、防护服、酒精消毒湿巾等不可投放。

2.医疗用品：隐形眼镜、温度计、主张有保健或者医疗作用的食物/饮料、检测医学病症或疾病的试剂盒。

3.侵权产品：伪造、仿制或者复制品牌产品，以及未经授权拷贝或盗印版权作品。

4.危险产品：枪支和枪支部件、烟花、防狼喷雾、瑞士军刀。

二．开户受限产品（需要白名单）

1.酒类：可销售关于酒类的书籍或者DVD、酒杯、冷却器和酒架等。推广或者提及酒类商品的广告必须符合所有适用的本地法律。

2.金融类：真金博彩、国家彩票需要获得许可且符合当地政策。销售加密货币和服务需要申请白名单。

3.约会交友类：禁止发布含性爱内容的成人交友中心或约会服务的广告。如果是social社交类产品，无需申请白名单；如果是dating约会类产品，可先开通广告账户后再申请白名单，且需严格遵守投放规则。

三．其他禁品

1.烟草制品、汽化器、电子烟或其他任何可以产生烟雾的产品；

2.不能出具联合证明的第三方侵权产品（IP借用：如迪士尼、漫威等）；

3.虚拟产品（Q币、商品优惠券、游戏点卡充值；

4.仿品（高仿、A货、复刻、山寨、通常加工）；

5.管制药物或与管制药物相关的产品，包括违禁药物、处方药或消遣性药物；

6.不安全的补充剂（保健品）：合成类固醇、壳聚糖、紫草、脱氢表雄酮、麻黄和人类生长激素等；

7.武器、弹药或爆炸物：枪支（包括枪支部件、弹药、彩弹枪和 BB 枪）、枪支消音器或抑制器、武器（包括胡椒喷雾、非厨具类刀具/刀剑/长矛、电击枪、双截棍、警棍或用于自卫的武器），或者烟花爆竹或爆炸物；

8.成人用品或服务（情趣服装、成人玩具等），计划生育和避孕药除外；

9.首次代币发行、二元期权或差价合约交易；

10.减肥产品和整容手术；

被封账户原因解析

一．常见封户原因

二．禁止的商业行为

1.广告、落地⻚和商业行为不得包含欺骗性、虚假或误导性内容，包括欺骗性声明、优惠或方式：例如虚假促销倒数信息、用户留言诱导用户立即下单；

2.目标网址将用户引导至尚在建设的网站或错误页面：例如社交媒体按钮没有正确地导向相关社交媒体专⻚；

3.电商广告中使用巨大的折扣吸引用户点击，且网站内多数为仿冒大牌的眼镜及饰品等：重点审核折扣较为巨大以及在广告素材中使用跟大牌非常类似产品(墨镜, 包等)进行宣传的广告，以及广告主落地页；

4.不得在落地页中使用公共人物形象、图片，来诱导用户购买产品。例如明星同款/力荐产品，或是虚假声称明星代言产品；

5.不得售卖无人认领的盲盒；

6.滥用任何实体名称，或包含未经授权使用的知识产权、商标或版权的财产来推广自己的产品单；

7.第三方侵权：未经授权的广告素材不得宣传其他品牌或外围产品，包括侵犯音频的行为，例如：销售电视盒，带有《权力的游戏》图像的登陆页面或著名的电视剧电影；

8.广告不得推广烟草制品和相关用具的销售和使用，广告不得推广电子烟、蒸汽电子烟或其他任何模拟吸烟的产品。

9.贩卖仿冒品

违规案例：

三.规避系统

规避系统属于严重违规，会导致封户；以下三种行为被平台判定为规避系统：

1.电商广告文案中混用符号及文字替代不文明用语或者表达内容；

2.限制Facebook到达推广落地页（详见功能异常落地页）

3.在Facbook平台因违规导致账户被封后尝试继续开新户；

违规案例：

被拒广告原因解析

一．常见广告被拒原因

二．粉丝页禁止投放

政策解读：广告不得将用户跳转至功能异常的落地页，包括阻挠用户离开页面的落地页内容。只要是用户无法进行访问的网站，都属于功能异常的落地页。例如：

1.服装类别与身体的曲线和展示过于接近（泳装，内衣，高开叉裙，低胸裙，臀部裤，减肥衣，健身器材展示的身体等）；

2.模型及内衣产品展示：材质太暴露，聚焦于局部物体，模型姿势暗示；

3.促销文案：促销产品的色情内容，涉及不雅语言或暗示成人内容；

4.故意放大人体局部身体部位；

广告素材违规案例：

三．成人内容/用品/服务

政策解读：广告不得将用户跳转至功能异常的落地页，包括阻挠用户离开页面的落地页内容。只要是用户无法进行访问的网站，都属于功能异常的落地页。例如：

1.服装类别与身体的曲线和展示过于接近（泳装，内衣，高开叉裙，低胸裙，臀部裤，减肥衣，健身器材展示的身体等）；

2.模型及内衣产品展示：材质太暴露，聚焦于局部物体，模型姿势暗示；

3.促销文案及产品涉及不雅语言或暗示成人内容；

4.故意放大人体局部身体部位；因为对于儿童色情相当敏感，婴幼儿裸露臀部也属于过分暴露行为；

广告素材违规案例：

四．功能异常落地页

政策解读：广告不得将用户跳转至功能异常的落地页，包括阻挠用户离开页面的落地页内容。只要是用户无法进行访问的网站，都属于功能异常的落地页。例如：

1.落地页面错误、页面尚未完成；

2.落地页是PDF文件或者是JPG图片；

3.广告语落地页推广内容不符，落地页自动下载文件；

4.将用户导航至Facebook封闭或私密小组的落地页也属于异常范围；

广告素材违规案例

五．低质量/虚假误导等欺骗性内容

政策解读：广告、登录页面和商业行为中不得包含具有欺骗性，虚假或误导性的内容，包括具有欺骗性的评论，要约或方法。广告宣传内容需真实有效，请确保折扣 、 倒计时、已售销量、用户评价等宣传信息是真实的。例如：

1.错误的折扣和有限的时间限制，折扣高于50％的均属于重点审核对象；

2.电商网站地址为乱码且网站内容质量低，网站设计及图片明显复制黏贴正规电商平台网站，网站内售卖产品与正规品牌无关

3.广告语落地页推广内容不符，落地页自动下载文件；

广告素材违规案例：

六．保健/整容/减肥类宣传内容

政策解读：广告不得包含前后对比图，描绘意料之外或不切实际的效果的图片。并且不能通过暗示让人产生消极自我认识，以此来推广减肥产品或其他保健产品。例如：

1.误导消费者：各种假新闻，夸大产品的医疗效果，强烈误导性以确认产品效果，踩指甲，用刀割等；

2.恶心：皮肤纹理增大，蚊子增大等；

3.穿衣前-暗示对身体形状不满意，涉及负面暗示；

4.对比图：换药后-换药前后效果比较，夸张的身体变化，包括误导性或虚假内容；

5.体型矫正类产品应避免不要出现身体特写部分，不要刻意放大身体不理想的部分；

广告素材违规案例：

七．其他违规原因

1.骇人听闻的内容：过于猎奇、恶心的画面也属于害人听闻类内容。例如：电商类广告中，对于人体污垢、感染后病变皮肤，或是出现大量蚊虫聚集等画面等内容的特写；

2个人特征类违规：广告不得包含明示或者暗示用户具有某类个人特征的内容，包括直接或间接断言、暗示某人的种族、族裔、宗教、信仰、年龄、性取向或行为、性别、残疾、健康状况（生理与心理）、经济状况、投票状态、工会成员身份、犯罪记录或姓名。

3.语法和不雅语言：广告不得使用不雅语言以及不规范的语法和标点符号，必须规范地使用符号、数字和字母，不得有意规避Facebook广告审核流程以及其他的政策执行要求。尽量不要出现非规范性文本，譬如一些以使用错误语法、字母等内容为基础网络“黑话”。

广告素材违规案例：

粉丝页违规原因解析

一．公共主⻚受到广告投放限制

常见原因：

1.公共主页所对应的广告账户，曾反复尝试投放不符合Facebook政策的广告例如：反复投放涉及到误导性或者虚假内容的广告，或者多次投放成人用品或服务的广告；

2.公共主页存在虚假或者欺骗行为例如：使用虚假的账户在Facebook上面营造虚假的形象、内容热度，或者是从而被视为规避审核流程；

3.公共主页内容过度空泛例如：没有任何所销售产品品牌以及网站相关的信息，或者有不同的广告主，不同的公共主页内容完全雷同

4.落地与或主页本身出现违反政策的内容或行为

二．公共主⻚受到广告投放限制

政策解读：在 Facebook、Instagram 和落地⻚没有树立良好的信誉，或通过自然的品牌形象来传达有关广告主业务的信息并展示可信度，例如：

1.没有阐明客户如何联系您以咨询问题

2.没有创建与您的品牌和产品一致的头像和帖子

3.在整个广告体验中（包括 粉丝⻚、 Instagram 帐户、广告内容和落地⻚）的品牌信息不一致

4.广告、落地⻚和商业行为不得包含欺骗性、虚假或误导性内容，包括欺骗性声明、优惠或方式： 例如虚假促销倒数信息、用户留言诱导用户立即下单；

5.目标网址将用户引导至尚在建设的网站或错误页面：例如社交媒体按钮没有正确地导向相关社交媒体专⻚

广告素材违规案例

三．公共主⻚违规案例——信息完整性和一致性违法政策

四.公共主⻚违规案例——规避系统（严重违规）

微信号：V2633049772

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