风口之下仍有卖家“险中求富贵”。
多个头部大卖接连被斩并没有劝退一些想要刷单的卖家,时至今日还有卖家顶风作案导致账号被封,百万库存被冻结;眼看旺季即将到来,有卖家备货3000万全力冲刺圣诞节;更有亚马逊、沃尔玛另类跟卖让卖家欲哭无泪。
卖家账号被封!百万库存遭扣押
自今年4月以来,亚马逊的整治一直都未停歇,现有大卖接连先被斩,后有中小卖家被重锤,卖家们的日子着实有点难。
早前有业内人士爆料,有家年销几十亿的大卖尚未从一轮封杀中恢复过来之时,又遭遇了第二轮封杀,品牌链接几乎全挂。而关于账号被封的原因,则与卖家将被封店铺的品牌备案到新的店铺,两者产生了关联有关,因此被亚马逊封号。
除了因关联被封号外,也有卖家在这个谈“测评”色变的时刻出事了。
近日,有卖家在某社交平台求助,表示自己账号被亚马逊判定为BSTC欺诈,账户被封了,后台也进不去,现在FBA里还有100万的库存,想要知道怎么样才能把账号申诉回来。
在卖家收到的亚马逊邮件中显示,该卖家违反了亚马逊方的相关规定。在邮件中,除了告知卖家账户被停用、商品被下架以及订单被取消等消息外,亚马逊方还表示将对该卖家的账户进行评估,如果发现卖家存在欺诈行为、从事欺骗性或非法活动,违反了亚马逊的相关规定,将会扣留该卖家账户中的全部或者部分资金。
根据该卖家的说法,该账号做过一项违规的行为,那就是刷单,所以极有可能是刷单欺诈触犯了亚马逊的政策,导致账号被封。而早前,亚马逊对此类事情表明过自己的态度,即对违规行为零容忍。
再加上,亚马逊上欺诈类的申诉店铺回来的几率几乎为0以及市面上多数服务商拒接欺诈类型的申诉,这也就意味着因欺诈被封号卖家申诉成功的可能性几乎为0,当然二次品牌被亚马逊封杀的更是无回旋之地。
对于卖家来说,合规运营虽然是老生常谈的话题,但绝不容忽视。上半年的亚马逊封号潮影响之大我们都可以感受到,被封号的公司轻则业绩下滑,重则公司宣布破产,因此卖家最终还是要回归到合规运营之上,才能在跨境圈有更好的未来。
旺季将至,有卖家将备货量减少三成
眼看销售旺季即将到来,不少卖家为了把握住圣诞季、万圣节这些重要节点已经开始备货了,而在封号潮之下,卖家们的备货也分为了两派。
谨慎派:以保守备货为主,旺季备货量少三成。这些卖家保守备货也是有原因的,有部分卖家是因为自己的账号确实刷单测评过,在亚马逊封号品类持续蔓延之下,不敢轻易妄动。万一大量备货后被亚马逊秋后算账,到时候这些货很可能全部打了水漂,只能做清库存处理。还有部分卖家表示,亚马逊的发货限制并没有完全取消,想备货也备不了。
豪放派:以开放为主,旺季冲刺挽损失。今年上半年因为亚马逊的大范围封号,让被封号的卖家损失惨重,未被封号的卖家也因为封号、库容骤降等原因被波及。上半年损失惨重,下半年就想拼一拼。有大卖为了挽回损失,表示今年准备豪赌一把,备货3000万冲刺圣诞季和万圣节的产品。对于他们来说,或许尝试一番才有翻身的机会,重回巅峰。
就卖家们的备货情况来看,无论是保守派还是豪放派,都想要拨开上半年封号的阴霾。但也因为大卖出事,供应商货款追不回来的事件层出不穷,有供应商已经开始实行了新的定金、备货量等政策,这或许也是部分卖家减少备货的原因之一。此外,有供应商还表示,对比往年的订货备货情况,今年的备货相对冷清了不少,足以看出封号潮的影响之大。
而关于备货多少的问题,有业内人士表示,账号没问题的可以正常大胆备货,但需要少量多发、加快周转;账号有问题的,可以选择备货海外仓或者选择其他方案。
此外,近日的库容骤降、集体爆红又揪起了不少卖家的心。有卖家表示,昨天还正常建一千多单,今天刷新库存容量直接超万了,这下全红了,做亚马逊真的是太难了。
总的来说,在亚马逊的封号潮之下,卖家面临着销量下滑、广告费上涨、库容下降、滞留库存带来的高额仓储费等问题,很多卖家更是只出不进,这让许多卖家决定备货旺季冲刺一把,说不定还能挽回部分损失。
亚马逊上又现跟卖新套路,沃尔玛跟卖也泛滥
相信“跟卖”这个词,卖家们都不陌生,因为与跟卖者打交道几乎是卖家们的家常事。亚马逊自营跟卖、员工跟卖公司产品后坐牢等事件屡见不鲜,少数卖家选择硬钢,而大多数卖家则选择打碎了牙往肚子里咽。
近日,小编在朋友看到有卖家吐槽“现在有卖家将在亚马逊上的新货当二手货卖还跟卖,有品牌注册投诉都没有用。”不禁让人感叹跟卖也是与时俱进了,传统的跟卖手法已经满足不了他们的需求了。
事实上,这种新货当二手货并跟卖的套路跟清货恶搞的套路颇为相似,举个例子,一个listing被一个小号跟卖显示的是used good,并且该产品的价格超低,卖家向亚马逊投诉找服务商都解决不了。
事实上,不仅仅是亚马逊,沃尔玛上的跟卖更是泛滥成灾,有卖家表示,沃尔玛还有官方的buy box,不禁让人感叹跟卖市场的强大。在乱象横生的跨境电商市场,跟卖的套路层出不穷。产品销量一好,跟卖便会随之而来,在面对此类事情时,卖家需要提高警惕的同时提升产品自身的竞争力,更需要做好万全的准备以应对跟卖的“流氓行径”。
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