Facebook客户开发掌握这些技巧很有用

Facebook已经逐渐成为广大外贸企业普遍使用的外贸推广渠道，但有的企业通过Facebook获得了更多的潜在客户资源并提升了品牌知名度，而有的企业却无人问津，甚至有的企业刚注册Facebook账户没多久就被封了，更不用说有效果了。那么今天云程网络就来为大家分享一些Facebook客户开发的思路和技巧。

一、图片视频贴更具吸引力

图片，视频，这些具象化的新媒体内容更容易吸引用户的眼球，更加简单直接的向用户展现出贴文的内容核心。特别是在现在人们的工作生活忙碌，往往只是用碎片化的时间来浏览Facebook帖子，视频和图片，特别是图片更容易引起用户注意，只是文字很容易被划过忽略。因此企业在进行Facebook发帖时建议使用文字+图片，文字+视频的模式。

二、Facebook群组

企业可以根据关键词搜索等方式，来寻找潜在客户会在的群组然后添加。但注意不要一进群就发广告，这会引起群成员的反感，甚至会被群主踢出群。可以持续的在群里分享相关的干货，行业新闻等进行输出，这样对你感兴趣的人就会主动加你。如果企业有团队和时间精力，建议创建自己的群组，形成自己的私域流量为客户转化和品牌宣传，老客户再营销等提供便利。

三、利用好同行

Facebook中有很多企业同行，这都可以作为企业的参考，他们什么时间发布什么信息可以获得更多用户的互动和转化，企业可以进行借鉴。同时他们的客户往往也是企业的客户，企业可以从同行的粉丝及贴文留言回复中挖掘潜在客户，加为自己的好友以做后续转化。

四、掌握发帖时间

不同的时间发帖，即便是同样的内容也会有截然不同的效果。比如你在凌晨发帖，而这并不是你目标客户在Facebook中的活跃时间，等到他们上线时你的帖子早已被其他贴文覆盖，他们就很难看到你的信息，更无法互动和转化。因此企业首先要了解Facebook用户的普遍使用习惯，比如周四周五的用户参与度较高。同时也要具体的去做目标客户群体的用户画像，了解目标客户群体的活跃时间，然后选择最佳发帖时间。

五、引导用户互动

Facebook作为社交媒体的一大优势就是可以跟用户进行在线互动，一方面可以增加他们的信任感，另外一方面也可以让企业收集更多的市场信息为后续的产品改进及新品研发提供思路。因此引导用户互动很重要。企业在发帖时可以利用一些疑问句，设问，感叹句来吸引更多用户参与讨论。对于用户的观点企业应当给予积极的正面回复。

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原文：

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