傻眼了！被合作4年多的老客户坑，50多万的货险些全砸手上！

做外贸，

客户开发是第一步

但是！

被辛辛苦苦开发的用户骗了

那真的是

自己挖坑往里跳

小编就看到过一个外贸人哭诉：

Case Share 案例分享

买方：印度某进口商

卖方：中国某医药中间体公司

老张：我们公司是做医药中间体的，年前的时候，一个印度的客户，给我们下了一个6吨的中间体订单，一共50多万，当时客户要的比较着急，所以就让工厂加紧做了。

小编：订单这么肥，老客户的信用有没有调查好呀。

这个客户是我们在2017年的时候开发的，跟我们合作过很多次，而且每次都比较顺利，所以我们就商量着采用了OA60的付款方式，都没向他收预付款。

小编：再信任，也不能连预付款都不收，你有情客户未必有情。

没想到，4月份的时候印度疫情直转急下，客户那边就不让发货了，我们直接瞪了眼，因为医药中间体也是有保质期的，一两年虽不会坏，但是客户一般都是要求保质期80%的，越往后拖我们情况就越不利。

而且，一般药品制作，用哪个中间体都需要报备，不能随便更换，我们公司的客户也很少，这批货很难转出去。只怪太过信任客户，他一着急，我们也跟着着急，没能在出货前给自己留好后路。

公司的客户少，中间体也等不了那么长时间，最后我们找到了DCA平台入驻的印度催收专家，让他帮我们去协商一下，其实本没有抱多大希望，但是3个月之后，我们竟然收到了好消息，客户同意要我们的货物了，我们也着实松了一口气，也着实涨了教训。

案例分析

首先，调查交易国家的形势！

印度经济受到新冠肺炎疫情的影响。2020年，印度经历了有史以来最严重的的经济衰退，预计在2026年之前，印度很难恢复在疫情爆发之前的经济增长轨迹了。

所以在与印度公司做交易之前，调查好该国的政治、经济、行业等情况，以免造成损失。

其次，调查客户的现状！

外贸人总容易陷入一个误区：我和这个用户合作过很多年了，我们之间已经萌生出了友情，对方是值得信任的，我可以放心的与他们做生意。

但是，血的事实告诉我们，情况并非如此，经常会有外贸人被老客户欺骗。无论新老客户，与其合作时，一定要先调查一下他的运营状况。如今国际局势风云变幻，还有各种突发的天灾人祸，利用《企业征信报告》从国家、行业、公司本身三个方面进行调查，尽可能的在交易前降低风险。

最后，守住“底线”！

没有定金是一个大问题，做生意首先要保证自己的利益，OA60原来风险就非常大，这位外贸人还没有向客户要定金，真是“险上加险”！

疫情之下，外贸交易面对的不确定因素增多，需要提高警惕，客户再着急，也是可以商量的，定金可以少，但是不能没有，至少尽可能的降低风险，守住自己的利益。

要想真正降低风险，就要交易前、交易中、交易后全线把控，但是老办法，过程长，细节繁复，可能还需要很多专家或机构的参与，人力、物力、财力都耗费了，可能结果也并不理想。

怎么办？

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