值得收藏：一文读懂印度外贸欠款催收，再也不因为印度客户拖欠货款心焦了

印度客户拖欠货款，我该怎么办？

印度客户失联，尾款难收，如何解决？

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相信很多做印度市场的外贸人都曾经历过或正在面临类似困境，由于两国间文化、语言、商业环境等都有着巨大的差异，一旦遇到类似问题，会无从解决，小编今天为大家分享的就是：印度客户拖欠货款，该如何应对。

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确定对方是否有能力偿还债务

印度客户拖欠货款的两种情况：

1、具备还款能力，无还款意愿；

2、还款能力欠缺，有还款意愿。

如何识别对方属于哪种情况？

资信调查，通过《印度企业信用报告》调查对方是否具有还款能力。报告内通常会包含印度企业的经营状况/财务状况/商业登记信息/诉讼信息等，这是催收方式选择的依据，比如对方说财务状况不好，但经过调查发现，对方给出的不付理由与其实际情况严重不付，或者对方延迟支付的同时在走破产程序，这都事关催收方案的选择。

专业的印度欠款催收方案

不同情况采用不同的催收方案，内部催收为主，专业第三方介入为辅，法律诉讼作为最终手段。

1、具备还款能力，无还款意愿

①逾期超过一周，可以电话、邮件的方式，委婉地问候一下情况，公司有何问题或状况。

②当客户找各种借口不归还货款时，企业催收人员要采取灵活的催收技巧。 首先，可以向对方表明自身的困境，企业面临资金链断裂的危险，让对方动恻隐之心，支付货款；其次，可以通过谈判向对方施压；最后，法务部可以发送正式的催收函，起到一定的威慑作用。

③如果客户仍不还款，可以对其进行施压。表明如果对方继续拖欠货款，将会联合他的客户一同抵制，同时告诉客户会登上信用黑名单，严重影响企业发展。

④企业可以考虑委托专业的第三方催收机构催全球进行欠款的催收。印度法律规定，欠款必须直接付到债权人账户。但，需要额外注意的是，在印度欠款超过一年，被认为是已经放弃追偿，催收难度将非常大。所以印度欠款催收，尽量控制在一年内，国内企业如果内部催收无果，切记尽快联系第三方机构，及时追收。

⑤晓之以理，动之以情，以货款合同为依据，以法律手段为武器。如果对方拒不归还且态度十分恶劣，此时需要考虑通过法律途径追回货款。但是需要注意，印度的诉讼时效是3年，印度的法院系统效率非常低，所以考虑诉讼追偿方式之前一定要做妥善的评估。

2、还款能力欠缺，有还款意愿

客户资金周转确实困难时，企业应及时跟进客户情况。可以帮助对方消减库存、增加销量，增进资金流入。还可以给与客户一定的还款折扣，或者要求客户以分期付款的方式归还拖欠的货款。同时，密切关注客户动态，一旦客户有了流动资金，国内公司需要第一时间联系对方，确认还款事项，避免客户将有限的资金先支付给别人。

其他注意事项

1、交易方式的选择

现金交易作为首选，如果为了产品促销、打开市场等，可以适当采用赊销，但注意预付款比例，以符合自身条件的方式采用合理打的信用政策。

2、出现逾期的第一选择

暂停或终止合作，如果还有货物尚未发出，需立即中止发货，作为施压手段，迫使对方尽快付款，。

3、催收方式的选择

逾期30天以内可采用内部催收，安排专人跟进，电话、邮件等方式友好沟通解决；30-90天，加大催收力度，催款函及时送达，告知对方即将采取的措施，如联系催收机构，走法律诉讼途径，甚至联合国内卖方抵制等；逾期超过90天，迅速联系专业的第三方催收机构催全球介入，由专业人士介入解决，省事省心省力，且第三方介入会对双方合作关系影响较小，未来还存在合作的可能。

在此，小编提醒各位读着，遇到货款被拖欠，一定要及时启动催收，内部催收无果后，尽早联系专业的催收公司介入，避免长期拖延，时间拖的越久，成功率越低。

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