还有很多跨境电商卖家认为,产品描述不会对产品销量有很大的影响,便忽视了产品描述的优化过程,而不知道这是协助你提高店铺销售额的最重要因素之一。
在本文中,我们ShopBase将根据一位月销超过10万美元卖家的分享,向你推荐 9 个不可忽视的因素,帮你在一秒钟编写一个好的产品描述来吸引更多客户的注意力。
抓住客户的心里
想要编写一个能够引人的产品描述,首先,你需要明确你的目标客户是谁? 他们的需求是什么,什么东西可以刺激到他们,他们习惯使用哪些术语/语言?
然后,你可以根据这些标准来编写产品描述。当编写描述时,你应该写得自然一点,让消费者感到卖家是真诚热心为他们推荐产品。
想要编写一个能够引人的产品描述,首先,你需要明确你的目标客户是谁?
可为客户带来的利益
客户是否决定购买该产品的主要原因是在于该产品能否解决他们的某个问题。 因此,你可以向客户说明该产品的一些亮点。
例如:如果你销售运动服,不要光说面料和材质,该多说这种面料的突出优点,比如吸汗透气、保持干爽、舒服等。
客户是否决定购买该产品的主要原因是在于该产品能否解决他们的某个问题
避免滥用不足为奇/数见不鲜的通用词
不应该使用太多夸奖产品词,比如high quality、best、improved、big Saving……这些词语--几乎每个卖家都用过,所以它们的含义都数见不鲜,不足为奇, 难以说服客户。
提出科学性的数字及证据
通过向消费者展示产品对他们可带来的利益,来突出你的产品描述。例如:如果你描述这款雨衣的防水效果比其他雨衣更防水,值得购买,但由于没有具体证据,客户仍然会产生怀疑。 但如果你说这款雨衣的防水性比普通尼龙雨衣高67%,通过这个具有可信性及科学性的数字,客户就会更加了解你的产品。
讲个小故事
事实上,一个小故事会比传统的产品描述更容易记住 20%。因此, 你可以讲述产品的制作过程,制作中遇到的困难,创作的灵感等等。但这故事应该简短易懂,有重点,而不是讲得散漫零乱。
使用有关感官的词语
感官词语可以帮你增加销量,因为它们要求客户的大脑进行更多的处理。 拿美食/餐厅广告为例,他们的广告都倾向于使用大部分的感官词语,例如:看、听、闻、尝、摸……
例子:在描述服装产品时,你不应该只简单列出一些普通的信息,例如:这件衬衫采用100%纯棉面料制成,吸汗性好,透气舒适。你可以这样写:这件衬衫是由100%纯棉面料制成,确保第一次接触,你会感觉到柔软和光滑的感觉。 而且这种面料除了吸汗能力极好外,对皮肤也极其安全,包括敏感肌肤。
客户反馈
实际上,购买过产品的客户就是你最好的销售人员。你可以利用他们对产品的好评来支持你的产品描述。记得上传一些客户的反馈图片来增加店铺的信任度。
突出产品描述
为了让产品信息在一秒钟抓住消费者的眼球,你需要通过以下方式来突出产品描述显示:添加标题、使用粗体、斜体、放大字体、使用项目符号……此外,动图、图像和视频也是吸引客户的有效的因素。
突出产品描述
多次测试以找出最佳格式
为了了解客户是否对新产品描述感兴趣,你需要对其进行测试。 卖家犯的最大错误总是默认认为客户会喜欢他们的改进,而不先做测试,后再下结论。 因此,你需要测试多个产品描述模板,并仔细观察客户对其的反应,以便能够选出最佳的模板。
总之,以上的9个方法都是卖家编写产品描述时不可缺少的重要因素,这有助于增加你店铺的曝光率和转化率。 不要错过任何一个因素哦!
充分优化产品描述,让支付网关叮叮不止!
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