举报跟卖反被威胁？胆儿也太肥了！

文 / 资讯小翼

图 / 网络 

素材源自网络，不代表翼果观点，本篇文章最终解释权归翼果所有。

关注公众号《翼果流量学院》 ，获取更多跨境资讯与干货。

现在跟卖都这么嚣张？

事情是这样的：

卖家A参加远程配送的ASIN（由美国仓发货，现在这个产品已经断货了）被卖家B（跟卖）在加拿大站点跟卖了，随后卖家A举报卖家B。

但跟卖的卖家B在1号发了一封邮件，不过当时卖家A没有及时查看。

然后卖家A在6号看到了来自卖家B第二封邮件，字里行间颇有威胁之意，竟然还要反过来投诉卖家A！

邮件原文如下

第一封邮件：

我代表 ***就 2021 年 12 月 1 日提交的假冒投诉与您联系。受影响的 ASIN 是 B0*********。我了解您的知识产权的重要性，我的目标是确保我们已解决所有问题，让您满意。我在下面概述了我们将采取的步骤，如果我们已经解决了您的所有问题，我想请您考虑撤回已提交的投诉。 如果您愿意撤回您的投诉，我们可以采取以下措施来解决问题： 

我们将删除受影响的列表。

我们将删除我们的卖家中心帐户中我们认为也可能与这种情况有关的任何其他商品。 

我们确认我们没有为 ASIN 向客户分发任何产品。如果我们有，我们会直接从品牌所有者那里采购真正的库存。 

我们将对我们的内部软件添加限制，以防止将来通过我们的店面列出该商品或任何其他类似商品。

后面就是要求卖家A撤销投诉之类的话了，但由于正处周末，卖家A没有来得及去看邮件，于是跟卖卖家B又急冲冲的发来第二封邮件：

我们没有收到对我们最初询问的回复，因此我今天再次与您联系，以跟进 2021 年 12 月 1 日提交的涉嫌假冒投诉。受影响的 ASIN 是：B0*******。 

我们非常重视他人的知识产权，在审查投诉原因后，我们确定这种说法毫无根据。 

根据第一次销售原则法 17 U.S.C.，我们没有以任何方式侵犯您的知识产权。§ 109. 法律允许我们销售拥有知识产权的产品，前提是此类产品是正品。我们确认了此 ASIN 的产品来源 - B0******。 我们使用直销模式运营，我们仅在收到客户订单后才购买产品。

我们购买产品后，将其发送到第 3 方仓库，在那里采取以下措施： 

删除所有装箱单、发票、外包装和其他识别第三方代发货人的信息。

附上新的装箱单、发票和外包装，以确保我们是记录在案的卖家。产品被运送给客户。 

我们还确认，我们没有为 ASIN 向客户分发任何产品，如果有，我们会直接从品牌所有者那里采购正品库存。 

但是，为了保持连续性并遵守管理亚马逊产品销售的条款和条件，我们愿意删除有问题的 ASIN，前提是您通过向 ******@amazon.*** 发送撤回声明撤回您的投诉， ******@amazon.*** 和 ******@amazon.***。

如果您撤回投诉，我们还将对我们的内部软件添加限制，以防止将来通过我们的店面列出该商品或任何其他类似商品。 

除了上述内容，您应该知道知识产权法远远超出了亚马逊政策和服务条款的范围。我们经营10年，通过法律允许的一切手段和行为，成功处理了此类无端投诉。我们在不诉诸正式法律程序的情况下解决此问题的建议仅用于和解目的。此处包含的任何内容均不应被视为放弃或损害我们明确保留的任何权利。如果您未能将投诉撤回作为删除相关 ASIN 的条件，我们将别无选择，只能就诽谤本身和对我们与亚马逊的协议的侵权干扰，在法律允许的最大范围内对您提起法律诉讼。既然您已被正式告知我们的权利，我们希望此事能尽快得到解决。因此，请在不迟于 2 天内向我们提供书面答复和您的书面保证，表明您已遵守此处提出的要求。

卖家A看完后直接懵了，现在跟卖都这么嚣张？偷东西还能反咬一口？

随后卖家A也在某平台上发帖咨询广大网友的意见（截图如下）：

网友们看到卖家A如今所处的困境都为他抱不平，理性派网友评论如下：

冲动派网友评论如下：

其中一位卖家细心发现这个跟卖回复邮件同他之前遇到的一位加拿大跟卖回复邮件一模一样，细思极恐（职业跟卖没错了）。

“老鼠忙着偷东西，不会花时间花钱来搞你。”

其实不难看出，大家对跟卖的态度都是非常抗拒的，自己花了大量时间精力的心血被跟卖者不费吹灰之力就完全复制，任谁都受不了。

为什么会出现跟卖呢？

有些新手卖家比较懒，甚至英语也不好，从而开始跟卖。

跟卖多轻松啊，又不需要自己创建产品页面。

通常他们会抱有侥幸心理，觉得为了眼前利益跟卖一下，感觉应该没事的。

甚至有些listing跟卖了一年多，以为高枕无忧，后来亚马逊政策一变，马上就掉了！

正确赶跟卖的方式是什么？

我们就拿跟卖者没办法了吗？

当然不是。一旦被跟卖了，我们还是有正确的途径去赶跟卖的。

这里给大家总结四种赶跟卖的有效方法：

1.图省事的卖家，可以直接找正规的服务商帮忙解决；

2.举报跟卖的违规行为。直接举报跟卖者侵权，侵犯了自己的商标权，举报对方卖假冒伪劣产品；

3.加入亚马逊透明计划，可以有效的防止被跟卖；

4.加入亚马逊零计划：加入零计划的好处就是，卖家品牌商以后在亚马逊上看到有疑似假冒伪劣产品的Listing就可以直接删除，不需要亚马逊的审核，这个计划也是旨在推动将山寨侵权产品全面清除归零，所以叫做“零计划”。

如何降低被跟卖的概率？

除了掌握赶跟卖的必杀技之外，防患于未然也是很重要的。

各位卖家一定要提前进行品牌备案，以便于当发现跟卖者的时候，可以立即反手举报！

另外还可以密切关注自己的Listing，定期修改优化自己的Lisitng，保持Listing 的更新。产品里附带一些小赠品等都是很好的防跟卖手段！

赶跟卖从预防开始，大家做好品牌保护，跟卖也拿你没办法。

大家有对跟卖的一些看法，欢迎文末留言。

[外贸知识网图文来源于网络,如有侵权,请联系删除]