2022年EDM攻略，让你成为一个合格的营销人！

谁需要看这篇文章？

想要通过网络营销来经营企业品牌形象从而吸引客群获得订单，相信大家都有在网络上看过各种形形色色的营销攻略，营销小白一头雾水，根本不知道从哪下手。或是刚接触过一段时间的营销人员，想要进阶提升绩效却无迹可寻…

不用担心，Benchmark 整理出一份超全的营销入门攻略，针对邮件营销的多个层面介绍，带领您开启营销之路！

你了解电子邮件吗？

网络营销日益发展，线下活动、社群网站、SEO广告、邮件群发平台等各种营销方式扑面而来。电子邮件经常被人忽略，但却是所有营销方式中投资回报率最高的工具…

电子邮件全名为「Electronic Direct Mail」，其操作模式为搜集Email名单模式 → 吸睛EDM排版设计 → 群发邮件给品牌电子报订阅者。邮件营销ROI 转换可以达到1(成本)：40(收入)的表现效果，让企业可以达到低成本高转换的营销目的。

邮件营销对象是谁？

以「新客户」来说，我们可以分为潜在客户和准客户。像通过我们的官网博客、微博、微信等营销渠道吸引感兴趣的客户群，可归分为潜在客户。而准客户可搭配我们的SEO广告、百度关键词广告等营销渠道来增加被搜寻机会。

以「老客户」来说，我们可以抓住现有客户或订阅表格的客户来做唤醒，通过发送欢迎邮件、最新资讯等邮件，来维护企业与客户之间的互动，从而增加黏性。

邮件营销目的是什么？

营销邮件千百种，那您要发送的是哪种？若您的客户收到毫无关联的邮件，他们可能不仅不会和邮件互动甚至还会取消订阅，时间一久便会影响您的邮件到达率。一个有效的邮件营销策略不是久久发一次随意的邮件刷个存在感就好。若您想建立转换率的电子邮件，您得要让邮件多样化，涵盖各种格式、目的和频率，来迎合您的各种客户。

为了避免退订和不感兴趣的客户，可以设定为以下几种营销目的：欢迎邮件、月刊邮件、会员促销邮件、放弃购物车等营销策略。发挥不同类型的优势，帮助您确认合适的群体，让您的邮件成为让他们爱上您的品牌/产品/服务的理由。

如何包装电子邮件？

有吸引力、有重点的文章标题才会使人打开，电子邮件也是，新颖、有创意的邮件主旨就能勾住收件人的目光，收件人才会有开启邮件查看的欲望，千篇一律的商业邮件则会被丢进垃圾箱…

好的图文排列就如同精致西点一般，给人带来视觉上的惬意观感，所以需要在包装邮件上下点小心机：企业Banner+新颖标题+个性化主旨+CTA按钮+色彩搭配+图文比例+社群追踪+企业信息。只要套上以上公式就能设计出一封吸睛的邮件啦！

评估绩效好坏&优化

Benchmark Email群发平台有一个即时分析报告功能，只要通过我们系统发送邮件，那么您就能在第一时间获取到成绩单。

通过分析报告解析绩效好坏，如可以根据邮件开启表现来确定最佳发送时间；可以根据退件率来清理您的不活跃用户等等。持续观察数据找到优化的方向，也能让您维持名单高质量高绩效！

分享营销成功案例

说了这么多，没有成功案例似乎也变得没有说服力呢。也是，知己知彼才能百战百胜嘛，今天Benchmark在这边和大家分享，邮件设计小心机的应用技巧，以及如何透过邮件营销搭建品牌与会员之间的营销桥梁！

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