做好跨境电商三大前进要素

今天跟大家分享”做好跨境电商三大前进要素“这篇文章，感兴趣的朋友接下来跟着云南仟龙Mark一起了解下吧。根据今年两会政府工作报告，要实施鼓励进口政策，增加国内短缺产品进口，扩大跨境电子商务试点，跨境电子商务再次成为互联网行业的高频词汇。

与此同时，中国电子商务研究中心监测的数据显示，2014年中国大陆海外网上购物家庭的用户数量已达到1800万。预计到2018年，中国的海外网上购物家庭数量将达到3560万，海外网上购物规模将达到1万亿元。

在国家政策和市场需求的双重驱动下，跨境电子商务如雨后春笋般涌现。

蓝海生存

目前，我国跨境电子商务有多种形式，包括综合和垂直进口，平台和自营。

在综合平台跨境电商领域，阿里巴巴、JD.COM、亚马逊等传统电商大户已经提前获得了卡位。对于创业者来说，生存空间很小。

在垂直进口电子商务领域，它仍然是一片蓝海。因此，有许多初创公司，如蜜芽婴儿（母婴）、酸橙（营养）、寺庙库网络（奢侈品）、莎莎网络（化妆品）等。该领域具有巨大的市场前景，但竞争形势也是最复杂的。初创公司如何突出包围，取得成功？

事实上，每个跨境电子商务都有自己的特点和优势。有的强于供应商，有的强于物流，有的强于运营管理，有的强于营销推广，有的强于技术研发。然而，当记者将这个问题抛给许多跨境电子商务人士时，答案惊人地一致：用户、用户或用户。对于垂直进口电子商务来说，了解和掌握用户是最重要的。

找对风口

在最近发布的调查报告中，国内知名研究咨询机构艾瑞详细揭示了跨境网购用户的行为习惯。

报告指出，在驱动消费者进行跨境网上购物的因素中，前三名是：质量保证、国内网站和廉价价格。这反映了消费者最关心的三个项目：商品本身的质量、网站的易用性、购物过程的友好性和跨境价格比较。

在类别偏好而言，集中度也相对较高。消费者最喜欢购买五类消费品：护肤美容、婴儿食品、服装、保健品和电子产品。同时，消费者的年龄结构呈现出明显的年轻形式，35岁及以下人群占所有消费者的80%以上；特别突出的是，刚工作的25至30岁人群占近40%。

因此，垂直进口电子商务要想成功，就必须尽可能满足上述特点。以酸橙为例，它专注于海外营养。虽然上线时间不长，但已经积累了大量用户。

在酸橙创始人夏旭刚看来，成功开始第一枪的背后是找到合适的出风口和用户。首先，酸橙定位于用户海外网上购物偏好集中的营养领域；其次，面向关注健康的年轻人；更重要的是，它具有质量保证（自由贸易区直接购买）、物流便利（上海自由贸易区直接2天）、价格低廉（厂家直接供应）三个特点。

让用户爽

当然，对于任何企业来说，只要找到合适的出风口，猪就不能飞。

夏旭岗用三个用户来概括如何做好跨境电商，就是找到用户，让用户信任，让用户爽。

第一个用户是找到用户！对于跨境电子商务，一方面要很清楚你的用户是谁，另一方面要迅速将信息传递给你的目标用户群。

第二个用户是用户信任！无论是电子商务还是跨境电子商务，总是好坏参半。假冒伪劣产品层出不穷，用户无法防范。因此，如何赢得用户的信任决定了你能走多远。酸橙成立之初，企业的核心是做健康企业，即企业要健康经营，垂直于健康产品领域。

第三个用户是用户体验！随着国内互联网和移动互联网的巨大发展，用户没有选择，但选择太多。因此，如果用户有任性的条件，我不需要你。事实上，互联网是基于用户体验的创新历史。淘宝、京东、360、微博、微信……它们都符合用户体验在一定程度上的极大满足。 我们一直在取得成功‘提供超出用户预期的体验’作为不懈追求和进步的动力。

相比综合型平台电商的大超市，垂直进口电商更像主题专卖店。这样的专卖店虽小，但只要以用户为中心，把垂直做到极致，注重精细化运营，未来就充满机遇。今天就跟大家聊到这啦，更多外贸、医疗器械、耗材相关内容欢迎关注云南仟龙Mark，下篇文章再见！

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