科学化、精细化、智能化,通过管理手段、管理模式、管理理念的创新,让城市运作的更聪明、更智慧,这是我国现代城市治理的发展方向,也是碧桂园服务正在践行的市政公共服务发展理念。
现代城市与乡村的市政公共服务,已经不再是“扫马路”的时代,现代治理涉及到环卫、绿化、水系、设施等全方位的公共设施综合治理。企业统筹市政公共服务全场景进行顶层设计与规划,通过理念创新、模式创新、智慧化手段打破传统市政公共服务“九龙治水”的格局,创造宜居、宜业、宜旅的现代城市服务,是碧桂园服务市政公共服务的初心与使命。
以市政公共服务当中的环卫服务为例,山西寿阳县环境治理工作一直面临多头管理、管干不分、标准不清等问题。2020年初,寿阳县委县政府为全面提升县城环境卫生精细化管理水平,通过市场调研、政府公开招标的方式引入碧桂园服务为寿阳的环境卫生治理提供服务,并将原涉及多部门的多项环境卫生治理服务场景纳入了一体化管理。自2020年8月碧桂园服务为寿阳县的环境卫生治理提供服务以来,碧桂园服务与寿阳县委县政府领导共同深入一线踏勘研究,因地制宜制定了提升寿阳环境卫生治理的智慧化管理能力与机械化作业能力的方案目标。当前,寿阳县城区道路机械清扫率达90%以上,环境卫生治理智慧化实现全覆盖。寿阳市城北社区主任张云凯认为:碧桂园服务的智慧化、机械化环境卫生治理模式,让老旧小区的环境面貌得到了极大改善。
在山西寿阳,碧桂园服务首创市政公共服务“1+678”模式,以1套统一的市政公共服务智慧平台为核心,结合6项标准化作业管理流程、7个专项工作服务方案、8项运营管理制度,有效促进寿阳市政环卫一体化工作的科学化、精细化、智能化发展。
图1:寿阳县道路清洁车辆正在清洗道路
同时,碧桂园服务大力做到应管尽管、扶贫助困,真正践行“服务当地”的理念。寿阳县当地有88个无物业管理的老旧居民小区,因常年无人管理导致环境脏乱差。在进场3个月之内,碧桂园服务累计出动100余辆垃圾清运车集中对这些小区进行10余次垃圾清扫清运,累计清运垃圾30余吨。同时,对社区内绿化带进行了景观修复与美化。72岁的祁慧萍老人看着久违的卫生、美观、绿色的小区生活环境,连说了几个:“很好”。
图2:寿阳县环卫服务作业
市政公共服务涉及到城市、乡村的民生与区域发展,如今,碧桂园服务已为全国492个城市、乡村提供高品质的市政公共服务,与城市管理者一起为城市的发展、人民群众的满意感、幸福感、获得感贡献自己的力量。
(文章及图片来源:新华网/记者:王日晨)
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