亚马逊listing曝光流量漏斗模型及指标术语表详解

书接上文，上一篇介绍了亚马逊向卖家开放亚马逊向卖家开放Amazon Search Analytics Dashboard功能，估计这几天卖家们陆陆续续的接到了后台的推送，有了这个功能，今天我们就详细的解析下亚马逊listting的曝光流量漏斗模型及后台的指标数据详解

一、listing曝光流量漏斗模型解析

（图片来源：亚马逊卖家大学截图） 亚⻢逊购物流程分为三个阶段： 

意识

通过⼤部分⾮亚⻢逊营销，让购物者了解您的品牌和产品，并将他们吸引到亚⻢逊。 

考虑

通过付费和有机的亚⻢逊营销⼯作，吸引平台购物者的注意⼒并将他们拉⼊我们的产品⻚⾯。 

决定

通过列出产品图⽚、⽂案和其他功能，为购物者提供他们需要的信息，让他们对购买的产品有⾜够的信⼼。 

就会形成如下的曝光流量模型

（图片来源：总结截图）

二、指标术语表详解

（图片来源：亚马逊买后台截图）

品牌分析报告中提供的所有指标的全面定义。

搜索指标术语表

搜索目录绩效控制面板

“搜索目录”控制面板可帮助品牌了解买家在搜索购物期间如何与其商品互动。品牌可以查看其商品的搜索互动指标（例如展示量、点击量、加入购物车的商品数量和购买量），从而更好地了解其销售漏斗。

一般定义

商品名称

搜索结果页面中显示的商品名称。

商品名称长度可以有所不同，但我们会将其限制在 50 个字符以内。将鼠标悬停可以获取完整详情。

品牌使用不同的方法来标识商品，商品名称就是其中之一。您可以使用“筛选条件”字段搜索商品名称，以快速查找 ASIN。

ASIN 编号和分类

此指标将 ASIN 的编号和高级分类合并为一项指标。ASIN 编号在商城中是唯一的。

ASIN 代表亚马逊商品编码。

分类是指更高级别的分组，例如“个护健康”。例如，“BB076906 个护健康”。

您可以使用 ASIN 编码标识商品，而分类可以提供其他背景信息来缩小选择范围。

当日达配送速度

当日达配送速度表示买家将在购买商品后的一天内收到商品。此指标表明“已曝光/已点击/已加入购物车/已购买”的 ASIN 包含“当日达”配送信息显示在搜索结果页面中的次数。

在很多地区，少于 2 天的配送通常被视为“快速”配送。

使用“当日达”，买家的订单可在 24 小时内处理、打包和配送。

此指标将帮助您了解当日达配送方式对商品绩效的影响。

1 天配送速度

次日达配送表明“已曝光/已点击/已加入购物车/已购买”的 ASIN 包含“次日达”配送信息显示在搜索结果页面中的次数。

与当日达配送方式相比，这种方式为卖家留出更多空间，以便他们妥善安排收到的订单并格外注意包装和供货情况。

2 天配送速度

此指标表明“已曝光/已点击/已加入购物车/已购买”的 ASIN 包含“隔日达”配送信息显示在搜索结果页面中的次数。

比较当日达/次日达/两日达指标的配送速度，可以帮助您了解速度对您的商品互动度和转化率的影响。

商品价格（中位数）

“已曝光/已点击/已加入购物车”的 ASIN 在搜索结果页面中显示的中位数商品价格。商品的购买价格会因包含优惠券、折扣、运费和礼品卡等而有所不同。

此指标将帮助您了解商品价格是否在展示、点击、加入购物车和购买方面起作用。

通常情况下，商品价格与展示、点击和加入购物车时的价格相同。为什么需要显示每种情形的价格指标? 由于我们正在汇总给定时间段内的价格，如果值在某个周/月/季度中不同阶段发生变化，您可以看到该值存在差异。但是，如果该时间段内的商品价格没有变化，则该值将保持相同。

使购买价格高于展示/点击/添加购物车时的价格的影响因素有： 配送费、税费、礼品卡，Audible 有声读物对有声读物会员是免费的，但非会员不免费。

导致购买价格低于展示/点击/加入购物车时的价格的因素有： 优惠券、折扣、账户款项

搜索漏斗 - 曝光量

曝光量

特定时间段内所有搜索查询的搜索结果页面产生的总曝光量。每当 ASIN 在搜索结果页面中显示时，则记为一次曝光。

它包含自然搜索商品和推广商品，但不包含“编辑推荐”、“评分最高”、“评分较高”等小部件中展示的 ASIN。

它包含向买家展示的商品，无论商品是在可滚动视图中还是在非首屏位置，都会被包含在内。假设您的商品会针对查询内容“咖啡易滤包”展示在位置 16，而买家只有在向下滚动列表时才能看到该商品。我们会将此次展示计为一次展示。

它仅包含向买家显示的页面（而不是没有获得浏览量的附加页面）中的 ASIN。它包含非首屏 ASIN。例如，如果该 ASIN 显示在第 2 页，则它会被包含在内。如果该 ASIN 应该出现在第 10 页，但从未向买家展示（因为没有买家点击第 10 页），则该 ASIN 不会被包含在内。

它包含来自细分的展示次数。例如，如果您的商品针对查询内容“咖啡”进行了展示，我们会将此次展示计为一次展示。如果买家通过选择“中度烘焙”来细化查询，并且您的商品再次展示了，则我们会再次将此次展示计为一次展示。

评级（中位数）

ASIN 在搜索结果页面中显示的中位数评级。

买家评论的评分是从很差 (1) 到优秀 (5)。

由于计数较少，中位数评分通常不稳定，并且在首次发布商品期间会发生波动。随着评论量的增加，它会稳定下来。

搜索漏斗 - 点击量

点击量

特定时间段内搜索结果页面产生的 ASIN 总点击量或总浏览次数。当搜索页面显示 ASIN 的详情页面时，点击才算有效。

请务必在其完整的背景下考虑该指标。您应该同时查看点击次数和展示次数。

点击率 (CTR)

CTR 是最具影响力的指标，可帮助您确定整体商品质量。它包含搜索结果页面产生的 ASIN 点击量与曝光量百分比。

CTR 代表您的商品获得的参与度。例如，如果您的 ASIN 获得了 10,000 次的展示量和 300 次的点击量，那么该 ASIN 的 CTR 将为 3%。

没有确切的数字可以确定较好的 CTR，因为它因商品类型、设备类型（移动设备与桌面设备）和查询内容而异。

搜索漏斗 - 加入购物车的商品数量

加入购物车次数

特定时间段内搜索结果页面产生的 ASIN 加入购物车总次数。

买家可以从详情页面等页面将商品加入购物车。我们会将加入购物车的商品数量归因于在搜索结果中展示的 ASIN。

买家有可能通过其他方式将商品加入购物车，例如买家从外部网站转到该商品的详情页面。我们不会统计此类加入购物车的商品数量，因为它们并非来源于搜索。

搜索漏斗 - 购买量

购买量

特定时间段内搜索结果页面产生的 ASIN 总购买量。

此指标表明，在将您的商品加入购物车后，买家对购买该商品有足够的兴趣。

它仅包含买家购买商品时的购买量。我们不会排除已取消和已退货的商品购买量。

购买量将与您可能从销售报告中获得的总销量不匹配。此值包含归因于源自搜索结果页面的搜索漏斗的购买量。它不包含来自“评分最高”之类的小部件和搜索结果页面之外的页面（例如主页和详情页面）的销量。

它包含一天内的购买量。例如，从查询和所有漏斗指标（如展示次数、点击次数、加入购物车的商品数量和购买量）开始，所有操作都应该是在 24 小时内进行的（即归因时间段为 24 小时）。如果买家进行了查询，并且已经将商品加入购物车，但在第二天才购买商品，那么此次购买便不在该指标的归因范围内。我们将在未来的版本中改进此归因方法。

总销售额

总销售额是指特定时间段内搜索结果页面产生的所有销售收入的总和。

所售商品的总数量，与您赚多少钱或是否盈利无关。

如果您将这些数据与您的销售报告进行比较，就会发现两者不一致。这是为什么？ 此处的总销量仅包含来自搜索结果页面的 ASIN 的销量。例如，搜索页面包含不同的小部件，如“评分最高”和“新品”，买家可以通过外部流量访问相关 ASIN 的详情页面。我们未包含这些流量数据，因此总销量将在此报告和您的总体销售报告之间有所不同。

转化率

转化率描述了买家从点击到购买的成功转化。此指标包含搜索结果页面产生的 ASIN 购买量与点击量百分比。

购买归因基于买家最后是在哪里发现该商品。如果买家最后是在搜索结果中发现了所购买的 ASIN 对应的商品，则系统将包含相应购买量。如果买家是从外部网站直接访问该商品的详情页面而购买了商品，则系统不会包含相应购买量。

评级（中位数）

已购买的 ASIN 在“搜索”中显示的中位数评级

买家评论的评分是从很差 (1) 到优秀 (5)。

通常，商品的展示评分与购买评分不会发生变化或变化很小。由于计数较少，中位数评分在早期通常不稳定，但随着评论量的增加，它会稳定下来。如果商品的评分通常与所选时间段内的评分一致，则其中位数购买评分将与中位数展示价格相同。

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