海外流量逐渐向社交端转移,品牌价值成为了一条连接中国制造和海外消费者的纽带,跨境电商已正式进入出海时代,但是SHOPAiMi独立站还是要提醒大家,在面对海外这个大市场时,中国品牌还需要有更多的去思考,努力做到趋利避害,趁势出击!
要素一:柔性供应链、复购
对于消费者来说,品牌意味着什么?首先是消费者愿意反复购买的商品,也就是复购,复购意味着消费者认同品牌,同时也是营销费用产生高回报的关键指标,其次是愿意长期使用这个品牌,这对品牌而言存在一定的难度,再次是会愿意自主推广品牌,最后是认同品牌价值观,由此可见一项更比一项难。
所以,促进复购才是最容易的,不但能增加收益还能够持续经营品牌,帮助卖家们在最基础的角度展开品牌竞争。
当然要让消费者产生复购的前提是拥有一个完整舒适的消费体验,这其中有两个核心,第一核心是产品的创新、设计与性价比,第二核心是在供应链管理和履约的过程中,通过柔性供应链给予品牌竞争力,让消费者有好的体验。
大家可以从库存、税务以及整个的物流端三大维度去思考所有环节的优化问题,应该优化什么?舍弃什么?每个品牌之间都是不一样的。
要素二:资金管理、独立站收单
独立站卖家们第一个要解决的是收单问题,其实有很多卖家并不清楚用香港作为主体来收美国的款项和用美国的主体收美国的款项到底有什么区别。
香港主体收美国的钱,每单的费率是3.4%;但如果用美国主体收美国的钱,费率则是2.9%。还有一种方式是FX 换汇,比如你在香港,搜的是北京,然后用港币提现,这中间把美金转换成港币要收2%的手续费,那如果用美金提现,在香港会收1%的手续费,综合对比下来,如果用美国主体来收美国消费者的卡,也就是本地的发收单行收本地的卡,与香港对比,差别至少有1.5%,还是挺大的。
还有很多卖家会觉得注册一个香港公司比注册一个美国公司容易很多,其实并不是这样的,注册公司基本上都是找代理,没必要多花冤枉钱,比如说到一个月100 万美金,在香港1.5%的差别,那1500 万还是挺多的。
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