亚马逊Prime会员专享折扣常见问题汇总

1. 什么是 Prime 会员专享折扣 (Prime Exclusive Deal)? 

Prime 专享折扣（Prime Exclusive Discount）是面向 Prime 会员的专属折扣，持续时间较长，折扣要求较低，通常会被作为日常折扣广泛使用。目前已经在亚马逊美国站，欧洲站，日本站上线。

2. 参与 Prime 会员专享折扣需要满足什么条件？

2.1 Prime 专享折扣的资格条件（常规）

对于提供折扣的任何商品，在该国家/地区的所有区域都必须符合 Prime 配送条件；

商品必须处于“新品”状况；

商品必须至少为 3 星评级或没有评级；

折扣必须至少比非会员非促销价格优惠 10%；

不包括受限商品，或具有攻击性、令人尴尬或不适宜的商品；

提供折扣的所有商品都必须符合买家商品评论政策；

提供折扣的所有商品都必须符合定价政策。

2.2 Prime 会员日资格条件 

要提供 Prime 会员日 Prime 专享折扣，卖家的“卖家反馈评级”必须至少为 4 星。未收到任何买家反馈评级的卖家也可以提供 Prime 会员日 Prime 专享折扣。

商品评级必须至少为 3 星半或无评级。

折扣必须至少比非会员的非促销价格（即“您的商品价格”或“销售价格”，以较低者为准）优惠 20%。

Prime 专享折扣价格必须比该 ASIN 在过去 30 天的最低价格低 5%。过去 30 天的最低价格是该 ASIN 在此期间的最低订单价格，包括所有卖家的一切秒杀价格、促销价格和销售价格。

3.Prime专享折扣常见问题汇总 

➤Prime专享折扣中的某些商品被禁止显示，这意味着什么？

这意味着该商品的 Prime 专享折扣已被暂时移除。在提交时，甚至在提交之后，亚马逊会定期检查折扣中的商品是否符合资格条件。折扣被禁止显示表明您的商品已不再满足一项或多项 Prime 专享折扣资格条件。如果稍后检查发现您被禁止显示的商品再次符合资格条件，系统将自动重新激活您商品的 Prime 专享折扣。

➤设置 Prime 专享折扣的费用是多少？

提供 Prime 专享折扣无需付费。

➤有哪些类型的 Prime 专享折扣？

Prime 专享折扣可设置为百分比折扣或金额折扣。卖家可以为每件商品提供最低折扣价格下限。

➤为什么我已提交 Prime 专享折扣，但并未在商品详情页面上看到 Prime 专享折扣？ 

Prime 专享折扣最长可能需要两个小时才会开始。如果您在开始时间两小时后仍未看到折扣，可能是因为：

商品可能未赢得购物车

该 SKU 因其他原因被禁止显示

➤为什么详情页面中的折扣价格低于我在安排折扣时指定的折扣？

为同一商品创建多个促销和折扣会导致买家将这些促销和折扣组合在一起获得大幅折扣。请先仔细检查商品，然后再安排折扣。

➤在创建折扣时设置错了，但我已提交折扣。如何修复折扣？ 

卖家可以随时编辑折扣，也可以向折扣移除或添加商品。

➤如果我更改 Prime 专享折扣商品的正常价格（即“管理库存”页面中的价格），将会对该折扣产生什么影响？

受影响商品的折扣价格将自动根据您在安排折扣时指定的百分比折扣或金额折扣进行调整。如果调整后的价格低于您在安排时指定的最低折扣价格，Prime 专享折扣将被禁止显示。您商品的正常价格不会受到影响。

➤如何为商品重新激活被禁止显示的 Prime 专享折扣？ 

如果稍后检查发现被禁止显示的商品再次符合资格条件，系统将自动重新激活商品的Prime 专享折扣。此外，您也可以编辑商品详情，修复任何导致禁止显示的问题。

➤如何了解 Prime 专享折扣的状态？ 

您可以在卖家平台的 【Prime 专享折扣】主页了解您保存的 Prime 专享折扣的状态。您的折扣将处于以下三种状态之一：

已安排：已成功验证所有提交的 SKU 且折扣已提交。您无需采取任何操作。

需要注意：您的折扣尚未提交；或者，如果您的折扣已经提交，则说明一个或多个已提交的商品被禁止显示。

已过期：您的折扣已结束。

➤Prime 专享折扣中的某件商品提报了秒杀，商品是否只会在秒杀期间被禁止显示？ 

该商品将在秒杀开始前 2 小时被禁止显示。秒杀结束后，该商品可能需要长达 1小时才会重新激活。请注意，提供 Prime 专享折扣将会影响商品秒杀的最高促销价格。

➤我的部分商品设置了 Primotion，Prime 专享折扣是否会与之叠加？

Primotion 或 Coupon 将叠加在 Prime 专享折扣之上。也就是说，Prime 专享折扣将与重叠Primotion 或 Coupon 组合使用。

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