Shopee作为近两年以来的新兴平台,可以帮助许多跨境卖家更好的打开东南亚市场,适当避免在亚马逊等平台中的激烈竞争,店铺和商品的审核管理也较为宽松,是未来跨境电商一个不错的发展方向。很多卖家反馈说自己的Shopee账户遭到了冻结,希望站斧浏览器这边可以帮助寻找原因、提供解决的办法。那就让我们来为大家解答一下吧~
一、Shopee冻结卖家账户的原因
1.存在诈骗或其它影响交易安全的行为,或多次产生这样的投诉。
2.存在订单和交易造假行为。比如:自买自卖、刷评价、代下订单、套取信用卡红利、折扣码等。
3.存在非法交易、犯罪、扰乱平台秩序的行为。
4.存在对虾币及平台补助的滥用、盗用行为。
5.交易或买卖违反当地法律法规和平台规定的商品。
6.存在对第三人智慧财产权构成威胁、侵害的行为。
7.存在对成交手续费进行不合理规避的行为。
二、Shopee账户被永久冻结后的处理办法
1.仔细阅读平台发送的账户冻结通知,一般会以邮件的形式发放。邮件中会注明账户冻结原因。在了解冻结原因的基础上,尽快联系官网客服,保证申诉流程在一月内完成,逾期则申诉失效,且无法再次申诉。
2.如需填写申诉系统,请务必核实系统中所需填写的每一项信息,尤其是申诉账号和邮箱。申诉账号填错后不仅浪费时间,还会让你失去一次申诉机会;而邮箱则是卖家接收平台申诉反馈的唯一有效途径。
3.对于账号永久冻结,一定要尽快处理,提前收集证据,即时申诉,避免逾期无法申诉的情况发生。
三、如何预防平台冻结Shopee账户
1.在选品前,需提前做好相应的市场调查,确保商品在符合当地法律法规和平台规定的情况下,再做下一步处理。
2.保障店铺运营方式符合平台规定,避免出现违规行为。
3.如需对新上架产品进行测评补单,请尽可能选择信得过的服务商,或选择可靠的技术手段。使用站斧浏览器的卖家可以选择单多多作为测评补单的工具,单多多是由站斧浏览器设计研发团队一手打造的、专为站斧浏览器卖家设计的产品。可以保障买手账号信息绝对安全、真实,在高速有效的基础上为跨境卖家最大限度地减少运营成本。
4.如需运营多店铺,在Shopee经营店群模式,需要注意避免同一账户绑定多个店铺、或者店铺账户信息重复等为题。可以在海外银行开设对公账户,对公账户无店铺绑定上限,受汇率波动影响较小。需要开设对公银行账户的卖家朋友可以后台咨询。
以上三点就是站斧浏览器为各位卖家朋友收集到的Shopee账户冻结原因、解决办法和预防措施。很快就要到站斧浏览器周年纪念日了,感谢各位卖家朋友一路以来的支持,届时会有惊喜活动,期待各位参与!
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