独立站卖家惨遭iOS14 版本重击，“流量困境”下该如何突围？

去年7月，国务院办公厅发布了《关于加快发展外贸新业态新模式的意见》，提出鼓励外贸企业自建独立站，支持专业建站平台优化提升服务能力。截至目前，中国独立站迅猛发展，总数达到20多万个，已经成为跨境电商的重要渠道。然而，在引流之路上，独立站还面临重重困境，因为独立站本身是没有流量的，这意味着20多万个卖家需要从 Facebook、谷歌、YouTube、Tik Tok 等平台去投放广告进行引流。调查显示，目前 Facebook是独立站卖家最大的、也是转化效果最好的流量来源之一。作为一个霸主级的互联网流量入口，无数商家都要给 Facebook 交一份“买路钱”（广告费）。然而，其流量的咽喉，被一股力量牢牢扼住。Facebook 广告到底出了什么问题？最大的问题来源，就是Facebook 的更上一级入口——苹果。苹果 iOS14 版本为“保护用户隐私”而推出的一项新政。该新政规定，从 iOS14 版本的系统开始，执行App 跟踪透明度。Facebook 的用户升级到 iOS14 后，再次使用 App 时，苹果系统会推出一个弹窗，问他们“是否同意 Facebook 跟踪您在其他 App 和网站里的访问轨迹”。对苹果用户来说，这只是一个小小的弹窗，而对于 Facebook 来说，无异于是“核武器级的大攻击”。众所周知，苹果以其手机、iPad 和 iOS 系统 ，捷足先登地“占据”了大量用户，从而把持了互联网的第一级入口。（在美国，苹果几乎拿下了一半手机用户，欧洲也有很大份额）。Facebook 作为社交媒体，是一种虚拟存在，其入口首先要依托在拥有实体设备的苹果之上。因此，Facebook 的大量用户，首先是苹果的用户。凭借着一级入口的地位，苹果重拳出击，击“瘸”了 Facebook 广告的腿，导致其精准度和转化率出现了断崖式的下滑。经营过独立站的卖家都知道，想要做好独立站引流，通常需要投入大量的广告资金才能见效，但很多时候，卖家投入了大量的资金，网站浏览量在增长，但转化率并没有明显提升。这里给大家分享一下独立站引流和转化的五种策略，希望能帮助独立站卖家快速增加流量，提高转化率。1、用视频的方式展示产品及操作方法视频是比图像更直观的展示方式。购物者可以通过视频更清楚地了解产品的使用方法和产品的材质细节。通常情况下，购物者对产品信息的了解越多，做出购买决定的决心就越大。2、快速响应购物者的需求调查显示，大部分消费者希望卖家能够提供更快捷、更便捷的客户服务，例如提高解决问题的速度、提高服务质量、培养专业的客服团队等。因此，能够提供及时快速的客户服务的网站，往往更受购物者欢迎，用户满意度和网站转化率也相对较高。3、关注购物者创作的内容在这个用户乐于创作并与分享的时代，UGC（用户生成内容）的正确使用有助于促进网站的销售。网站可以将购物者产品评价中的自拍照纳入图库，并在各种博文中重点关注，这样可以引起购物者的共鸣和认可。4、向购物者提问卖家可以设置测试问题，向购物者提出问题并了解购物者的目标和需求，根据他们的回答，尽可能为他们创造个性化的购买体验。虽然测试可能需要一些时间，但可以有效缩短买家的购买时间，提高独立站的转化率。5、打造流畅的购物体验流畅的购物流程是促进买家购物的重要方式。通常，流畅的购买体验会大大提高消费者的购买意愿。相反，客服反应慢、购买步骤繁琐、产品物流不畅，都会影响买家的购物意愿。卖家可以通过BUKA国际云通讯的产品助力打造流畅的购物体验。首先，通过语音群呼以及营销短信的方式，精准触达目标客户群体，降低营销成本，提高转化率。其次，BUKA国际云通讯的集成物流追踪能力，可以通过审单、出货、签收、拒签等节点来触发通信能力，全程跟买家沟通，降低COD拒签率。最后，对成交用户进行标签分类，沉淀客户画像，在完成交易后分节点自动化给用户发送营销类短信，对提高独立站的转化率和复购率也非常重要。

[外贸知识网图文来源于网络,如有侵权,请联系删除]