星享说｜匠心出海征服全球，跨境电商Top工具企业巨星做了什么？

无论是作为制造企业，还是跨境电商卖家，中国民营企业500强巨星科技，都站在全球领先位置。巨星以工具制造起家，自2015年开始跨境电商业务，布局品牌出海战略。

经过多年耕耘，巨星科技旗下的品牌打下了辉煌战绩，2021年营收超百亿，是国内工具类跨境卖家中的Top级大卖。

巨星科技“出海”征服全球，除了坚持“匠心”出品，它还做对了哪些事？

匠心打造巨星

“做好产品，是最重要的”

巨星科技成立于1993年，专业从事中高档手工具、电动工具等工具研发、生产和销售，是国内工具五金行业规模最大、技术水平最高、渠道优势最强的龙头企业。

入行至今，巨星科技创造的成就数不胜数，究其成功原因，秉持“匠心”将产品体验做到极致，一定是创造亮眼“巨星”背后最有力的臂膀。

在产品技术研发上，巨星科技投入大量人力和财力，旗下拥有WORKPRO、ARROW、BeA、SK、PONY&JORGENSEN、Goldblatt等多个世界级知名工具品牌，坚信做好产品最重要。

多年经营工具类目，巨星科技对目标市场有经验沉淀，深明客户定位，深度挖掘需求。巨星科技具备强大的产品设计、研发能力，开发面世了多个成功品牌。

比如工具品牌WORKPRO，在亚马逊上，年销量高达7000万美金，位居国内同类目品牌中的第一位。

对此，巨星科技的跨境业务负责人印总表示：

“做好产品、做好品牌是最重要的。一直以来，我们都在根据市场需求，开发合规、符合目标市场安全标准的高品质产品。并且，我们也非常重视打造品牌，每一年，在品牌方面的投入，大概占到销售额的10%左右。”

“供应链实力，支撑匠心开发”

要让伟大的想法成为现实，离不开强大的执行力。

“匠人”巨星科技拥有一支资深的专业工具研发团队，在全球拥有五大研发基地，每年对外输出1000+新产品，数次引领行业创新。

巨星科技具备强大的供应链实力，在全球拥有20多个生产基地，供应链将“匠心”付诸实践，是巨星科技“将想法变为现实”的执行力来源。

巨星科技的海量产品开发和生产任务，都依赖供应链，如果供应链出现问题，比如备货量安排不当，引发断货和爆仓风险，其布局全球的业务都将受到影响。

疫情影响，工厂可能时不时停工，巨星科技会将全年订单需求一次性给到工厂，让工厂提前备货、分批次交货。

如此运作方式，满足了巨星稳定供货的需求，但也要求每一次的交货记录，都要被更细心、妥善的管理，对供应链能力要求更高。

因此，巨星科技注重供应链的管理和维护，力求让自身供应链能力更上一层楼。

领星ERP支持批量采购记录，清晰展示总采购量、批次到货量、预计到货时间、采购剩余待到货量等，并且支持货物批次入库管理。

解决了巨星科技批次交货的管理难题，让巨星的供应链实力更强更稳，更有力地支撑“匠心”出海。

准确选择“出海路”

“选对出海路线”

2015年9月，巨星科技正式涉足跨境电商业务，因为自身的制造业背景，加上正确选择出海路线，它的出海之路较为顺利，跨境业务覆盖全球。

在入局跨境电商平台之前，巨星科技旗下品牌的发展不太顺利。

于是，巨星科技瞄准了亚马逊这类线上跨境销售平台，希望借助这些渠道更快速地发展品牌。事实证明，这个出海路线是巨星科技的正确选择。

亚马逊平台重产品，主要阵地在北美、欧洲七国、日本等，恰好与巨星的业务板块契合。因此，巨星科技入局跨境电商以来，以做亚马逊为主，eBay、速卖通等平台为辅。

恰逢2018年，亚马逊在我国迎来发展的春天，一直以来，深耕品牌路线的巨星，趁着这股春风，旗下品牌在全球打响了名号，全球销量领先。

当被问到：对于跨境业务和品牌成功的感想，巨星跨境业务负责人印总说到：

“就像自己从小养大的孩子，看着他一步步成长，最后成为一个比较优秀的人。”

“选对协同伙伴”

巨星科技的跨境业务发展情况虽然稳定，但由于政策变化、亚马逊平台规则愈来愈严格，加上业务规模飞速扩张，巨星科技的运营和财务部门，面临诸多管理和运作难题。

因此，巨星科技迫切希望找到一个跨境电商ERP系统，协同自身，解决各部门管理难题，在数次尝试后，巨星选择领星ERP作为自己的协同伙伴。

“领星的口碑很不错，我们试用时就觉得简洁、好用，功能非常完善，数据呈现快，使用体验非常好，比较轻量化，契合我们做亚马逊的使用需求。”

巨星科技业务规模大，如果供应链补货量失误太大，造成的损失不可估量。

因此，巨星科技会根据内部建立的模型，测算补货数，再将测算结果与领星的”补货建议“做对比，两者数目接近就按照建议执行。

并且，领星ERP记录往年销售情况，可以给巨星在Prime Day等大促备货参考。

领星ERP为巨星科技的运营工作提供了便利，无论是查看店铺销量、产品表现，还是上架Listing、调广告，或者是售后工作、处理买家邮件等，均在领星完成，极大的提高了运营人员的工作效率。

巨星科技信赖领星呈现数据的准确性，不仅运营模块的销量等数据直接在领星查看，其财务核算的结果，比如成本统计、利润核算等，也会与领星呈现的数据核对确认。

每一步都算数，“匠心”打磨海量优质产品，加上选对出海路，创造了巨星科技这颗世界“巨星”，领星ERP期待能为更多这样的企业提供服务。

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