Deals and Coupons Playbook
今天带来的运营干货是亚马逊优惠劵和促销的讲解。
主要包括五个部分:如何做亚马逊促销、什么是亚马逊优惠劵、优惠劵和促销的区别、优惠劵常见的问答、如何创建优惠劵。
●什么是促销?
好的促销活动有助于激起顾客的兴趣,同时帮助推动商品的购买。它并不一定是大幅的价格折扣,也可以是采用合理的价位提供独家商品或新品。亚马逊的促销类型主要有以下几种:
镇店之宝(Deals of the Day)是指仅在当天打折的单件商品或套装商品。
7 天促销 (7-Day Deal)和 “Z 划算”(Savings and Sales 或 Best Deals)是指精选的一系列打折商品在 Amazon.com 上持续进行的促销。
秒杀(Lightening Deals)是指针对单件商品提供有限数量的额外促销优惠券,这些优惠券可在指定的时间段内使用,或者直到用完所有优惠券为止。
●如何做亚马逊促销?
促销活动有助于提高商品的点击率 (CTR)、转化率 (CVR) 和销量及其他的推广和营销活动,推动亚马逊解决方案协同作用。
▼新品上线第10-20天,使用优惠券、Prime专享折扣、广告推广,提升页面流量及转化率,进行预热。
▼新品上线第20-30天,首先使用秒杀(LD),作为提升销量的加速器,能够帮助销量快速提升。期间监测产品销量情况,如果进度条始终低于20%,建议此时暂停使用秒杀(LD),并查找原因。若使用LD效果不错,且后期需要长期曝光的产品,您可以继续使用7天促销(7-day Deal)来稳定销量。
▼新品上线第30-60天,使用镇店之宝(DOTD),因其时长为24小时,且始终排在今日Deal最上端,因此流量最多,非常适合用于有实力的产品。
此外,请注意,对于利润低但秒杀(LD)效果好的产品,建议每周做一次秒杀(LD),而不是镇店之宝(DOTD)。
在开展促销活动的时候,还需要注意以下几点:
图片(促销图片必须采用全白色背景,并且不能包含任何不属于商品本身的文本、徽标或水印。如果促销图片不符合亚马逊的商品图片要求,则促销活动可能会被取消,甚至可能会导致您的账户被暂停。如果创建促销活动时提供的促销图片不正确或与商品详情页上的图片不一致,需要确认是否已将正确的图片上传到ASIN 或父ASIN。)
价格(促销活动开展期间,卖家需要更新促销价格。广告主收到促销活动处于活跃状态的通知后,就可以进入卖家平台或供应商平台编辑商品信息(“库存”→“管理库存”→“编辑”→“商品”选项卡))
变体(您可以根据需要选择任何符合条件的变体,但是,我们建议您包含尽可能多的商品变体(例如,尺寸、颜色、样式),避免被拒。对于某些商品(例如服装和鞋靴),应在促销活动中包含至少 65% 的变体,这可能会因国家/地区和一年中不同的时间而有所变化。提交促销活动后,避免为最初创建活动时就不建议的父商品分配新变体。因为这样做可能会导致促销活动被拒。)
●何为亚马逊优惠劵?
优惠券是指在 Amazon.com 的多个位置向亚马逊顾客提供的折扣,包括在亚马逊购物搜索结果页面、商品详情页、优惠券页面以及其他位置。亚马逊优惠券可以帮助顾客在亚马逊上购买日常用品时获得优惠。商品详情和购物搜索结果页面上的优惠券标记可以帮助顾客快速识别价格较低的商品。
那什么店铺才能开启优惠劵,需要符合以下几点:
▼必须为专业销售计划
▼店铺评分要在3.5分以上
▼不允许标记为成人用品的商品
▼目前开放站点有美国、加拿大、英国、法国、德国、日本
▼类型可以为百分比折扣和现金折扣,力度至少是过去30天内最低价格
优惠券不仅能帮助你清理库存积压,而且只要领取后购买时会自动扣优惠,从而提升购买转化率。
但是越来越多的卖家开始使用这个功能,会造成买家对优惠劵的敏感度降低,要求也开始越来越来高。
●优惠劵和促销的区别
●日期限制不同管理促销没有限期的, 优惠劵则只能设置90天以内。
●展示方式不同管理促销需要点进产品界面才看的到,而优惠劵会更直接、更直观的展示。
●生效时间不同:一般情况优惠劵提交之后大概6小时左右,特殊情况除外;而促销要4个小时生效。
但是我们在设置优惠劵的前还要做好预算,可以用这条公式:
预算成本=(提供的折扣的同等金额*兑换次数)+(兑换费*兑换次数)
●如何创建优惠券?在谈Coupons的设置之前,我们先到前台看看Coupons是如何被展示出来的。
下图中,是设置了Coupons和没有设置Coupons的Listing的对比:
而下面的图片中,则是设置了金额优惠券和百分比优惠券的Listing的对比:
从上面的对比中,我们不难看出,相对于没有设置Coupons的Listing,设置了Coupons的Listing在搜索结果展示中显得格外亮眼,而对于设置金额优惠和百分比优惠的Listing,则会因为产品的单价高低而各显其对消费者的吸引力。
Coupons充分利用了消费者图便宜和捡便宜的心理,吸引消费者点击,进而转化为订单。所以,对于卖家来说,如果能够充分利用好Coupons的设置,可以在一定程度上拉升Listing的销量,起到为运营加分的效果。
那么,Coupons该怎样设置呢?
优惠券(Coupons)的设置简单,但设置的意义是什么呢?
就像开头我们所展示的一样,设置了Coupons的Listing,拥有独特亮眼的标识,能够最快的抓取到消费者的眼球,而同时,Coupons的门槛很低,只要店铺评分不低于3.5星就可以使用,而且费用可控,对于上架不久、没有Review的Listing来说,设置一个Coupons可以大大提升Listing的点击率和转化率。
●常见的问题解答
Q:优惠券生效的时间是多久?可否叠加使用?A:一般情况下是提交之后的6小时左右生效,特殊情况除外。优惠券可以与其他可以与其他促销促销叠加使用。
Q:为获取优惠券,商品是否需要由亚马逊物流(FBA)配送?A:否,配送方式不会影响您获取优惠券的资格Q:获取优惠券,广告主是否需要支付费用?A:卖家仅需在顾客购买商品即兑换优惠券时支付费用。但是,供应商需要针对领取和兑换支付费用。Q:如何确定预算?A:优惠券支出包括折扣和优惠券费用。要确定预算,首先考虑折扣的力度,例如,提供$5折扣时预算要少于提供$100折扣。公式:(折扣优惠的美元等价金额x 预期数量)+(兑换费用 x 预期数量)。一旦优惠券预算使用已达 80%,将会关闭优惠券,以防超支。
最后在送大家Listing优化五句真言:
一要内容完整,避免“禁止显示”;
二要变体正确,Listing才安全;
三要主图合规,活动才报得上;
四要注意品牌,品牌名称有讲究;
五要巧用工具,提升Listing质量!
赶快带着旺季运营备战小技巧进入备战状态,迎接下半年旺季大卖!
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