是什么让假期购物者选择一个品牌而不是另一个品牌

一项假期调查揭示了是什么让假期购物者选择一个品牌而不是另一个品牌、主要购买类别以及推动在线消费的群体。近日，研究和咨讯公司Coresight Research对美国的消费者进行了调查分析，揭示了影响消费者假日购物选择的重要因素以及消费者在这个假日的购物计划。

研究结果表明，在消费者假日购物的选择上。快速免费的送货服务是消费者最重要的考虑因素之一，产品定价是消费者第二个考虑因素，其次是在线订单轻松、免费的产品退货服务。而折扣和促销在消费者的考虑因素中排名第五。

这表明美国购物者在假日购物季更优先考虑快递的便利以及产品的价值，而不是折扣和促销产品。平均而言，大约有59%的美国消费者预计这个假期的支出将在线上进行，高于 2020年的 52%。值得注意的是，60岁以上的消费者将占这个假期电子商务增长的很大一部分。今年假日购物季的销售额将迎来强劲的增长，购物者也将同时使用在线和店内两个渠道进行购物。

那么作为卖家在在海运成本不断上涨、港口拥堵的情况下怎么样保证送货时效，应该是当下跨境卖家们主要考虑的问题。

因此，选择合适的美国海外仓，才能够降低运输成本、加快物流时效，补货时效，乘着年底感恩节、圣诞节以及新年这一欧美销售旺季，突破销售指标。

一、 进仓效率

头程到入仓需要多长时间，质检、上架到显示在海外仓系统中、多久能接收到仓库反馈信息等。

二、 库存管理

因为货物运输到海外仓之后，能否让卖家实时掌握本身货品动向以及SKU详细发展状况，并清楚库存变化状况有没有自己的WMS管理系统也卖家需要考虑的。

三、售后服务

你在国内，海外仓在国外，时差约束，影响交流的时效性的。所以海外仓有没有24小时中英文客服也很重要，英文客服对接美国物流快递公司，方便发运查件，中国客服对接卖家本身，了解实际需求解决问题沟通顺畅。

四、配送能力

能否及时送达给买家，提升买家的购物体验，从而提升网店评价，最终的尾程派送起着决定性因素。有高效打单系统，一键拉单，批量验证地址，同时有优惠的快递打单价格，是否和FedEx UPS 以及USPS 快递长期问的合作也是很重要的考虑因素。

17 Shippings海外仓，专注于美国跨境电商物流业务，拥有15万尺的仓库，横跨美东(新泽西）到美西（洛杉矶），目前有专职仓库工人20人和24小时中美售后团队10人，配备有自行研发“WMS”库存管理系统及物流追踪系统，旨在为客户提供最优仓库配置，和定制化物流服务，提高运输效率、提升客户体验。

更多咨询：17 Shippings海外仓；专业为客户分拣、上架、商品质检、库存管理、代销货物，还可以提供头程物流、目的港清关、到港提柜、一件代发、FBA转运、退货换标、尾程派送等一站式服务。

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