怎样了解客户的需求
营销工作中,客户的需求是千差万别的,不了解客户的需求,就无法提供有效的服务,就难以提高客户的满意度,就会影响网络建设的完善提高。通过学习与工作的实践,认为利用如下办法,可以了解客...(523 )人阅读时间:2021-07-21如何才能够赢得客户订单
我们赢单的手段就是增加我方在客户内部的总支持力。客户内部每个人员对我方的支持力等于该客户在采购中的影响力与本人的支持力度的乘积。我们得到的总支持力就是这些乘积的总和。(523 )人阅读时间:2021-07-21拜访客户如何缓解冷场局面
拜访客户心理紧张而导致冷场是很正常的事,特别是刚开始做业务的销售新手。首先要做的是把心态调整好,多读些人际交往、心理学及销售方面的书籍,另外还可以听听成功学者的讲座,这样对心里素...(523 )人阅读时间:2021-07-21如何让客户主动来找咱们
寻找与发掘潜在客户可以有两个思路:一个是“请进来”,当“坐商”。企业通过营销策略,吸引潜在客户主动上门。另一个是“走出...(523 )人阅读时间:2021-07-21较常用找客户资料的方法
企业信息可以为电话销售人员提供很多有价值的内容,有了这些信息使电话销售人员更有针对性有利有效的开展电话销售工作。市场跌宕起伏,竞争激烈,信息变得隐蔽,不完整,那么如何获取电话销售...(523 )人阅读时间:2021-07-21客户拜访需要提升哪些个人能力
要想做好客户拜访的工作,营销人员还需要苦练内功,致力于自身能力的锻炼与提高,才能在销售领域立于不败之地。(523 )人阅读时间:2021-07-21接待客户谈话时的商务礼节
商务谈话的表情要自然和谐,语气要亲切动人,表达得体。讲话的时候可以适当做一些富有内涵的手势,不过动作不要过意夸张,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。与人谈话时,不宜与对方离得太远,...(523 )人阅读时间:2021-07-21消解客户异议的销售技巧
从销售人员自身的角度来谈,要消除客户异议,可以采取以下几大经典技巧:(523 )人阅读时间:2021-07-21与客户谈回扣的窍门
在做业务的过程中,回扣是不可避免的话题,而如果业务员不懂与客户谈回扣的技巧,不但不能锦上添花,还会适得其反。那么,业务员该怎么与客户谈回扣?(523 )人阅读时间:2021-07-21客户分类方法大推荐
咱们在营销过程当中,常常会遇到各种各样的客户,而根据不同的客户采取不同的沟通技巧,往往能取得事半功倍的效果。在具体营销过程中,最常见的客户分为以下四类:(523 )人阅读时间:2021-07-21分析客户购买产品的原因所在
在市场营销学(不要误解成销售学,每次都要解释,郁闷)上有一条铁律,那就是认知大于事实,它的意思是,你的产品(或方案、或服务,以下同)是什么样的。是好还是坏不重要。重要的是客户认为...(523 )人阅读时间:2021-07-21针对客户投诉的有效处理原则
每个企业都会遇到客户投诉,接到客户投诉时,快速、妥善地处理好客户投诉,维系公司的品牌形象,化解危机是大家的共识。相信每个企业都会根据自身情况制定不同的规则,确保客户投诉的妥善解决...(523 )人阅读时间:2021-07-21怎样才能即尊重客户又拉近与客户距离
一、销售员的着装:只比客户好一点点 销售员西装革履公文包,能体现公司形象,但有时候还是要看被拜访的对象,双方着装反差太大反而会使对方不自在,无形中拉开了双方的距离。如建材销...(523 )人阅读时间:2021-07-21培养顾客忠诚度的技巧
一、寻找正确的顾客 酒店不可能占领和满足每一个客源市场,笔者曾经工作过的一家酒店,由于当时有两个销售部,一个负责客房,另一个负责宴会。有一次宴会销售部为完成餐饮指标招徕了一...(523 )人阅读时间:2021-07-21深入了解客户真实想法的诀窍
现如今,大客户争夺战日益激烈,谁都想从中分取一杯羹。大家都明白,成功的大客户经验在行业客户中的辐射效应最大;也清楚,发展大客户是提高市场占有率的有效途径。但很多销售人员都易犯一个...(523 )人阅读时间:2021-07-21