2020年,全球零售电商市场规模约5万亿美元,中国以外的海外市场规模接近4万亿,海外市场蓝海叠加,为DTC独立站发展提供新驱动力。2021年,疫情持续蔓延,在时代风暴临界点处,DTC品牌出海亦如绝境后藏着的旖旎风光,成为无数线上电商都心驰向往的“世外桃源”。那么,这两年备受到大家如此关注的“DTC品牌出海”,究竟有啥神秘?
一、什么是DTC品牌
DTC是英文Direct To Customer(直接面向消费者)的缩写,是一种绕开第三方,通过独立的互联网线上销售渠道(又称“独立站”或“自建站”)直接面向消费者出售商品或服务的商业模式。顾名思义,DTC品牌,也就是“直接面向消费者的品牌”。简单的说,是由同一个公司设计,生产,营销,销售的品牌,无需依赖传统的零售店或其他中间渠道。通过缩短中间环节,使得DTC品牌能够以更低的价格,给消费者提供设计更美,质量更好,服务更佳的产品。
传统品牌的路径
DTC品牌与消费者关系
二、为什么要做DTC品牌出海
1.掌控主权,沉淀私域,价值翻倍
先举个简单的例子,以往卖家甲在亚马逊、eBay、Wish等第三方平台入驻卖货,不仅受到平台的规则约束,而且卖出一件算一件,从此不再有联系,相忘于江湖。此外,为促进销售,还要与众多乙丙丁等卖家抢占有限的平台“坑位”,“内卷”之风悄然兴起。
反观DTC独立站,不仅能够砍掉中间渠道,靠高性价比产品吸引消费者;还能够掌握和消费者沟通的主动权,通过第一手数据快速迭代产品和营销方式,并将自己的私域池运营起来,不断累积-激活-沉淀-转化-复购,大幅度提升复购率和客单价,实现销售业绩大翻身。
2.利好齐发,蓝海导向,朝阳在前
再者,政策利好无疑也让中国品牌出海乘风破浪。深圳市商务局曾发布通知,鼓励有实力的跨境电商企业,通过独立站销售渠道开拓海外市场,单项目给予200万元资助。从7月开始,全球最大童装DTC品牌PatPat完成超7亿美元融资。当下,DTC独立站也逐渐成为国内众多品牌出海的选择。
三、DTC品牌出海要怎么做
DTC模式比较成功的企业有什么特点?主要体现在“三力”:产品力、运营力、品牌力。围绕这三力,我们需要思考并找到以下3个问题的答案,只要掌握了技巧方法,那么怎么做DTC品牌出海就迎刃而解了。
1.怎样突出产品的可持续性和竞争力?
2.怎样通过数字营销、海外引流,去把产品告诉更多的人?
3.怎样建立品牌的护城河,提升品牌壁垒?
其实,这“三力”也是品牌出海的底层逻辑,需要通过产品和运营来共同塑造品牌形象,再以品牌形象反哺产品和运营,这是一个收割业务的效应三角结构。也就是说,三者相辅相成,互相成就。
(1)产品层面
有人表示就选品而言,重要的不是方法,而是思维。因此建议大家不要盲目地追求爆款,而是要思考某一款产品会爆,要先学会反推背后的逻辑,再深挖在这个过程当中优化产品的路径,这才是一个好的选品思维。
(2)运营层面
作为卖家,在运营角度上,首先在推广的运营层面(素材、主页、内容)突出品牌化,然后将广告素材、页面的相关度做好,从购买、物流、售后等层面注重广告受众体验的问题,将客户体验和内容做到精细化,这才是一个好的推广逻辑。
(3)品牌层面
中国DTC企业普遍不擅长讲述品牌故事,尤其在面临海外不同市场不同文化的背景下,对企业塑造品牌故事的能力提出了更高的要求。因此对于中国DTC企业整体较为薄弱的品牌建设方面,建议树立长远的眼光,向成熟的DTC品牌学习,建立品牌规划,不断打磨品牌故事,用有效的方式传递给消费者,持续打好品牌建设的攻坚战,从而实现企业可持续发展。
BrandZ全球总裁、凯度中国CEO王幸在《BrandZ™中国全球化品牌50强》报告中,评价了中国品牌的全球化价值。他表示,“中国全球化品牌在国际市场上扮演着双重角色。登上国际舞台时,它们不只是在销售产品和服务,更是在掀起一场规模宏大的‘改造’运动——改造全世界对中国以及中国品牌的印象和评价。”在此,我们也特别期待有更多中国品牌能依靠良好的趋势跨境出海,乘风破浪!
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