重磅!DTC营销人必看: 36个顶尖机构洞察&2022年营销手册

藏在数据背后的营销趋势。来自HubSpot、Think with Google、CMI、Statista、Wordstream、Backlinko、 Ahrefs、eMarketer、Cloudflare、Wyzowl、Edison Research等36个机构多达80个营销数据洞察。

一、转化率CVO优化：着陆页&电子商务

二、搜索引擎优化

三、广告

四、社交媒体：直播、YouTube、TikTok、Facebook

五、内容营销：A.博客 B.视频 C.播客

六、邮件营销

七、客户服务

一、着陆页&电子商务

oto1洞察: 

①网页的移动优化、速度优化是第一优先级；关键词文本、搜索、导航、社会证明是核心要素。

②A/B测和热图分析有效提高转化率，但实际使用者少；

③据JivoChat报告，50% 的购物者会因为运费、税费等高额额外成本而放弃购物车。

④企业加大转化率CVO预算，将大量节约营销费用。据Econsultancy称：获得一个客户，推广费用需要92美元，在转化率优化只需花费1美元。

1、33% 的全球营销人员投资于移动网页设计。（HubSpot， 2022） 

2、页面加载时间的前5秒对转化率的影响最大。每增加一秒的加载时间，网站转化率平均下降4.42%。(Portent，2019）

3、只有17%的营销人员使用着陆页 A/B 测试来提高转化率。(HubSpot，2020）

4、69%的营销人员认为网站的理想内容长度是200-700字，尽管数据驱动的分析表明，在 Google上排名第一的理想长度是2450字。（Hook agency，2022）

5、在着陆页上包含某种形式的客户推荐可以将转化率提高30%以上。（wingify，2019）

6、具有3个表单字段的着陆页具有最高的转化率。（Wordstream，2021）

7、高达70%的购物者放弃了在线购物车。(Statista, 2019)

8、搜索和导航是在线购物者最重要的网站元素。（Statista，2020）

9、59%的受访购物者表示，能够在手机上购物很重要。（Google，2019）

10、着陆页的平均转化率为 9.7%。（Unbounce）

11、55%的公司计划增加其 CRO 预算。( CXL )

12、62%的受访公司表示，他们认为网站应该每2-3年重新设计一次。( Hooka gency，2022 )

二、搜索引擎优化

oto1洞察: 

①ROI最高的营销渠道，都跟搜索有关：付费搜索、SEO优化和内容营销。

②SEO难度增加：做好关键词研究、内容、反链是核心策略。

③语音搜索，也是应重点关注的优化点。

13、50%以上的公司表示，投资回报率最高均与搜索相关——包括付费搜索、SEO优化和内容营销。（Hook Agency，2022）

14、Google搜索结果首页上的前5个结果占所有点击次数的60% 以上。（zerolimitweb，2021）

15、Google自然搜索结果中排名第一的结果的平均点击率为31.7%。(Backlinko，2019)

16、不到1%的Google搜索者会导航到第二页。(Backlinko，2019)

17、90.63%的页面没有从 Google获得自然搜索流量。(Ahrefs，2020)

18、只有5.7%的页面会在发布一年内位居前10位搜索结果 ( Ahrefs，2017 )。

19、全球近2/3的在线搜索来自移动设备（Perficient，2021）。

20、SEO优化最常用的3个指标是关键字排名、自然流量和在页面访问时间 ( HubSpot )。

21、SEO优化带来的流量比有机社交媒体多1000%以上。 (BrightEdge，2019） 

22、70%的受访者表示SEO在产生销售方面优于PPC。(Databox，2019)

23、Google图片搜索结果的平均点击率为0.21%，但因行业而异。(seoClarity，2020)  

24、"Where to buy"和"Near me"的移动查询在过去两年中增长了200%以上。（Google，2019）

25、51%接受调查的购物者表示，他们使用Google来研究即将在线上购买的产品。（Google,2019）

26、搜索流量占电子商务总会话的65%，33%来自自然搜索，32%来自付费搜索。（Statista，2019）

27、45%的美国千禧一代在网上购物时使用语音助手。（Statista，2019）

28、只有 12% 的营销人员在他们的战略中利用语音搜索策略，其中 34% 的人表示语音搜索是他们在 2021 年使用的最有效的趋势，41% 的人计划在 2022 年增加投入。（HubSpot，2022）

29、69%的营销人员积极投资于SEO。（HubSpot，2021）

三、广告 

oto1洞察: 

①随着获客成本的不断增加，品牌数字化风险增高，用户购买行为在多个渠道之间横跳，这就要求在全渠道个性化营销能力。

②全球数据监管增强如GDPR、CCPA、IDFA等，无法获取用户漏斗各环节的精准数据，衡量ROI、细分受众是当前营销人最大的挑战。

③广告策略：原生广告(Native ads. )越来越受欢迎。

30、2021年全球广告收入将增长15.6%，达到7050亿美元，预测2022年广告市场将再增长9.1%，达到7694亿美元。（Zenith Media，2021）

31、CPA平均成本：付费搜索$ 49、显示广告$75。（WordStream，2021）

32、全球营销人员中有 24% 目前投资原生广告。进入 2022 年，23% 未使用的人计划在2022年首次使用。(HutSpot，2022)

33、在使用原生广告的营销人员中，超过36%的人表示这是有效的，而近5%的人表示这是他们产生 ROI 的首要策略。(HutSpot，2022)

34、40%的营销人员表示，衡量营销活动的投资回报率ROI是最大的挑战。（HubSpot，2021）

35、58%的营销人员面临定位或细分受众的挑战。（Forrester）

36、Purple公司通过在YouTube上使用Google Ads受众定位，其床垫订单的品牌钟意度提高了34.6%。（Google，2020）

37、移动广告在过去几年中一直在快速增长，但预计到2022年底将放缓至10.4%左右。（Statista，2021）

38、视频广告支出预计将在2020年至2024年期间呈现4.9%的年增长率。（Statista，2020年）

四、社交媒体

oto1洞察: 

①2021 Top3的营销趋势：影响者营销（尤其是微型营销者）、移动网页设计、短视频。

2022 Top3的营销趋势：短视频、品牌社会责任和入站营销。

②最有效的社交媒体内容: 用户UGC、音频聊天&直播视频。

③渠道表现：FB广告仍是ROI最高渠道；YouTube使用第二多，但ROI低于Facebook、Instagram、LinkedIn 和 TikTok。TikTok使用排名第6，但超过50%使用过的机构将在2022增加Tiktok投入。

39、68%的人表示音频聊天室（例如Clubhouse或Twitter spaces）是最有效的社交媒体内容，而59%的人表示他们同样适用于直播视频。96%的受访者计划在2022年全年在直播音频内容上花费相同或更多。（Hubspot，2022）

40、34%的人表示网红营销在投资中名列前茅，高于移动网页设计和短视频。（Hubspot，2022）

41、68%的美国成年人是Facebook的活跃用户，每月活跃用户超过 23.2 亿，Facebook 仍然是使用最广泛的社交媒体平台。（oberlo，2021）

42、Facebook 的投资回报率是所有平台中最高的，25% 的社交媒体营销人员表示，他们将在 2022 年对Facebook的投资超过任何其他平台。（Hubspot，2022）

43、Facebook 上用户生成的内容会影响多达 25.3% 的人的购买决策。(eMarketer，2021)

44、YouTube 在营销人员使用量方面排名第二，但 ROI 落后于 Facebook、Instagram、LinkedIn 和 TikTok。（Hubspot，2022）

45、YouTube是美国自然访问量排名第二的网站（Ahrefs，2022）。

46、2021年，TikTok击败谷歌成为全球最受欢迎的域名。2021年底最受欢迎的域名依次为：TikTok、谷歌、Facebook、微软、苹果、亚马逊、Netflix、YouTube、Twitter、WhatsApp.（2021Cloudflare年终排名）

47、 TikTok 是社交媒体营销人员使用量排名第 6 的平台，但 62% 的用户计划在 2022 年增加投资，这是所有社交平台中最高的。（Hubspot，2022）

48、2小时20分钟是美国成年人在社交媒体和消息传递上花费的平均时间。（oberlo，2021）

五、内容营销 

oto1洞察: 

①据CMI2021报告，81% 的营销人员将内容视为核心业务战略。

②内容营销4大板块：视频、博客、信息图、播客。

49、在2022年，内容营销将是营销营销领导者将优先招聘的前3个职位是：内容创建者、内容营销经理和内容策略师。 ( HubSpot，2022) 

50、82%的营销人员正在积极投资内容营销，10% 的人表示不使用内容营销，8% 的人不确定他们的公司是否使用内容营销 ( HubSpot ,2021)。

51、78% 的公司拥有一到三名专家组成的内容团队。（SEMrush，2021）

52、内容营销的成本比传统营销低60%以上，并且可以产生超过3倍的潜在客户。（99firms）

53、大多数公司 (67%) 使用自然流量来衡量他们的内容成功。（SEMrush，2019）

A.博客

54、55% 的营销人员将博客内容作为重中之重。( HubSpot，2021) 

55、超过7000个单词的长阅读获得了4倍的流量和1.5倍的份额。( SEMrush ，2021)

56、14 个字或更多字的标题获得了 5 倍以上的反向链接。(Convince and Convert，2020）

57、73% 的人承认会浏览博客文章，而27%的人会彻底阅读它们（HubSpot,2021）

58、69% 的受访者更喜欢通过短视频了解产品或服务。18%的人更喜欢阅读基于文本的文章、网站或帖子。4%的人更喜欢查看信息图。3% 的人更喜欢下载电子书或手册。3% 的人更喜欢参加网络研讨会或推介。2% 的人更愿意接听销售电话或演示 ( Wyzowl，2021 )。

B.视频

59、到 2022年，在线视频将占所有消费者互联网流量的82%以上，是 2017年的15倍。(cisco)

60、视频是 2021年创建的主要营销媒体形式，其次是博客（超过一半的营销团队使用），然后是信息图表 ( HubSpot,2021 )。

61、产品视频可将销售额提高140%以上。(Neilpatel)

62、绝大多数人 (94%) 表示观看解说视频以了解有关产品的更多信息，其中84%的人被左右购买。（ Wyzowl，2021）

63、超过31%的全球营销人员投资短视频内容，其中 46% 的人认为该策略在绩效和参与度方面有效。而且，到 2022 年，89%的全球营销人员计划继续或增加投入。（HubSpot，2022）

C.播客

64、53% 的公司利用内容营销的专业人士发现“播客或其他类型的音频内容”在参与度和品牌知名度方面非常有效。然而，只有 1% 的利用音频内容的营销人员表示它会产生投资回报率。(HubSpot,2022)

65、80% 的人计划在 2022 年将相同数量或更多的预算投入到音频内容和播客上。(HubSpot,2022)

66、75%的12岁以上美国人（约2.12 亿人）现在熟悉播客。（Edison Research，2020）

67、现在每月播客收听率为 37%。（Edison Research，2020）

68、在美国，39% 的男性和 36% 的 12 岁以上女性是每月播客听众。（Edison Research，2020）

69、播客现在每月覆盖超过 1 亿美国人。（Edison Research，2020）

70、在美国 12 岁以上的人群中，有 45% 曾通过手机收听汽车中的音频。（Edison Research，2020）

六、邮件营销

oto1洞察: 

①细分受众、个性化营销策略，是邮件营销的第一策略。

②移动优化和交付率，则是第二策略。

71、43% 的营销人员表示，个性化是改进有效电子邮件活动优化的最重要因素。( Ascend2 , 2020)

72、在电子邮件营销上花费的每1美元，可以获得 42美元的平均回报（DMA，2019）。

73、平均电子邮件打开率和点击率分别为 18.0% 和 2.6%。(Campaign Monitor，2021)

74、移动友好型电子邮件是电子邮件营销人员提高绩效的第二常用策略。(HubSpot, 2020)

75、43% 的营销人员认为设计是在启动电子邮件活动之前测试的最重要属性，而36%的人认为是送达率。( Ascend2 , 2020)

76、大约 80% 的营销人员报告说，在过去 12 个月中，电子邮件参与度有所增加。（HubSpot, 2020）

77、近 44% 的美国成年人表示电子邮件广告无效。(eMarketer, 2020)

78、Apple iPhone 和 Google Gmail 是 2020 年最受欢迎的两个打开电子邮件的客户端。（Litmus，2020）

79、使用细分受众营销活动的营销人员注意到收入增加了760%。（Campaign Monitor）

80、近 30% 的受访营销人员使用受众细分策略来提高电子邮件参与度。（HubSpot）